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第七章、职场人员应该具备的职业素养（2）
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鞋匠是怎么说的呢?他说：“我擦完鞋之后，看到每个人都能够穿着一双光鲜的鞋上路，这是多么让人自豪的一件事呀!既然我干了这一行，那我就要成为一个最伟大的擦鞋匠!”
连擦鞋也可以有这样的自豪。
从这位擦鞋先生的身上，我们是不是可以学到很多东西呢?那就是：服务、尊严、自豪和想做到最好的欲望。
你若从心底渴望成功，就请记住这个无名鞋匠，记住你选择了工作之际，便是选择了服务、尊严和自豪。
只有热爱，才会有热情。
热情是工作的动力，没有热情，就不能把工作做好，更谈不上敬业。
世所公认，莫扎特是音乐天才，但天才是怎么炼成的?在莫扎特小的时候，成天要做大量的练习，不断反复的练习，如果换一个人，这么单调而又重复的工作可能会把人逼疯，但是莫扎特爱音乐，所以即使是我们看来枯燥乏味的练习，他却乐在其中。
天才就是这样炼成的!
正因为有爱，所以有热情。
我们每个人都不得不承认：热情的力量是巨大的，它几乎可以改变整个世界。
我们看国际风云变幻，一个国家要发动战争，需要多长的准备时间呢?需要联络盟友，需要打国际宣传牌，即使以现在的速度来说，三四个月的准备时间都是少的。
但是在19世纪，法兰西皇帝拿破仑发动一场战役却仅仅只需要两周的准备时间。
之所以会有如此大的差距，正是因为他那无与伦比的热情。
在那小个子的身上，燃烧着火一般的热情，他用自己的热情横扫了整个欧洲。
拿破仑在第一次远征意大利的行动中，只用了15天时间就打了6场胜仗，缴获了21面军旗、55门大炮，俘虏了15000人，并占领了皮德蒙德。
而我们看美国打伊拉克，出动的人员武器不可谓少，但是就是战局老僵持，虽然美国口里叫嚣得很厉害，但是他们并没有那种燃烧着的对胜利的火一样的渴望。
而拿破仑与他的士兵正是以这么一种根本不知道失败为何物的热情，从一个胜利走向另一个胜利。
缺乏热情，军队无法取得胜利；缺乏热情，人类不会创造出震撼人心的音乐，不会建造出富丽堂皇的宫殿，不能征服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，不能用无私崇高的奉献去感动这个世界。
热情，是所有伟大成就过程中最具有活力的因素。
它融入了每一项发明、每一幅书画、每一尊雕塑、每一首伟大的诗、每一部让世人惊叹的小说或文章当中。
它是一种精神，具有一种无法摧毁的巨大力量。
热情是实现愿望最重要的工作方式之一。
每个人的内心都有热情，能感受强烈的情绪，可是没有几个人能依此情感行动，他们习惯于将热情深深埋藏起来，这是多么大的浪费呀。
拿破仑·希尔说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”
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