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试想一下，如果那位服务员遇到问题的反应是：抱怨顾客多事，埋怨餐厅饮品单一。
。
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或把问题传给他的经理，那么他会很快得到晋升吗？在遇到问题时，我们应该自问“我能做什么？”
应该最大限度的发挥主观能动性，历练解决问题的能力。
如果我们都有这样的工作心态和职业操守，我们的组织将是一个所向无敌，效率奇高的组织，而我们个人必将成为职场中发展最快的职业明星。
站在公司的角度看问题
很多人都期望能够在组织中得到足够的重视和重用，但在实际工作中却斤斤计较，患得患失，思考问题总是从自身利益出发，或从狭隘的小团体利益出发，或不肯主动承担更大的职责，这岂不是自相矛盾吗？企业一直在强调“以人为本”
，提倡“主人翁”
精神，实际上就是在呼唤员工的责任感和大局意识，这与扮演的角色和级别不大，是与个人对待工作的思维方式息息相关的，如果你能够站在上一级领导的角度看待问题，思考问题，那么，你或许就是接替上一级领导的最佳人选。
同样做一份工作，结果会更令人满意，表现会更出色，因为这不仅是关注自身绩效结果，而且体现了你给公司带来的价值意义。
就像那位服务员，餐厅对他的考核无非是：接待顾客的数量，送餐的及时率，客户的投诉率等。
即使他不为顾客购买健恬可乐，也是一位无可挑剔的好服务员。
但他能站在餐厅的整体利益高度去思考：餐厅经营的效益，靠的是优质服务，靠的是顾客的满意度，靠的是良好的声誉和口碑。
他仅做了一件平凡的小事，而正是这类似的“小事”
，将他与其他服务员区分开来，显得与众不同。
也为自己的职业发展争取到了更好，更多的机会。
把握职场生涯的主动权，一方面要不断学习，努力提高工作所需的知识和技能，另一方面要养成自动，自发的工作，凡事站在更高的立场看问题，解决问题，彰显你的才能和睿智，让相马者发现品质。
正所谓“小胜在智，大胜在德”
。
修炼一身德才兼备的本领，机会就会无处不在，你的职场生涯将更加主动和精彩！
职场支招：
作为一名职场人士，一方面要不断学习，努力提高工作所需的知识和技能，另一方面要养成自动，自发的工作，凡事站在更高的立场看问题，解决问题，彰显你的才能和睿智，让相马者发现品质。
借口就是推卸责任
在我们日常生活中，经常听到很多借口：上班晚了，会有“路上堵车”
“闹钟没电了”
的借口；工作出了差错，会有“这个电脑太破”
“任务太重”
的借口……总之，只要有心去找，借口总是有的、时间一长，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推托自己该做的事。
借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口，其潜台词就是“我不行”
、“我不可能”
，这种消极的心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
一个遇事喜欢找推脱借口的人，在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。
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