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从企业经营规律中可以看出,人的作用尤其是优秀人才的作用始终是第一位的。
富于创造性的优秀人才,不仅仅是免费的,更是企业利润的源泉,其作用是无法估价的。
其次,资金往往不是主要问题,因为即使有了资金,没有高素质的优秀人才,资金也不能增值,甚至还会毁人、害人;相反,有了高素质的优秀人才,即使资金暂时紧张,也终究会找到解决问题的办法,用较少的资金赢得较高的效益。
从经营的最终目的和效果上讲,优秀人才的作用也是巨大的。
美国福特汽车公司世人皆知,是国际汽车工业中的大家族,但在其发展史上却是几经沉浮,它的兴衰与是否起用优秀人才直接相关。
老亨利福特从1899年起两次创办汽车公司,都因缺乏专业知识而失败了。
1903年再次创业,选用能人,请来汽车工业专家库兹恩斯担任总经理。
库兹恩斯上任之后,运用科学的管理手段,调查市场,建立销售网,苦心经营,又建成了世界第一条汽车装配流水线,使生产率提高了十几倍,每辆“T”
型车的售价从780美元降到290美元,开始了福特公司繁荣发展的阶段,一跃成为世界上最大的汽车制造企业,福特也由此获得了“汽车大王”
的称号。
但是后来老亨利福特被一时的成功冲昏了头脑,不再保持任人唯贤的作风,而是主观武断,实行家长式的管理。
1915年,老福特辞退了库兹恩斯,接着又辞去了一大批有才能的人,最极端的一个例子是,1921年,老福特曾在一天之内赶走了30名经理。
老福特的独断专行和相对落后的经营管理方法,使福特公司的经营状况很快陷入困境,世界第一的位置也很快被广纳人才、管理先进的通用汽车公司所取代。
到1945年的时候,竟然到了每月亏损900万美元的地步,濒临破产。
1945年,老福特下台,由其孙子小福特接管公司。
小福特吸取了老福特失败的教训,招贤纳士,重整旗鼓,聘用了通用汽车公司的副总裁欧内斯特布里奇全面主持公司业务,布里奇又带来了通用公司的克鲁索。
此后小福特又破格聘用了包括后来曾任美国国防部长的麦克纳马拉、斯坦福商学院院长阿杰米勒等在内的十几位有才能的年轻人。
当布里奇在1946年到福特工作时,发现事情很糟糕,公司财产净值总共只有6亿多一点。
“大多数机器和厂房陈旧过时,财务报表像乡下杂货铺的帐薄一样。”
布里奇回忆说,“总而言之,对于一个现代化企业来说,这种状况太可怜了。”
布里奇在福特公司任职的第一年就使公司转亏为盈——尽管在除去税款后只剩下2000万美元。
第二年,除掉税款,取得了6636.7万美元的净收入。
1948年,公司净收入达到9434.6万美元。
1949年的利润为1.77056亿美元。
而在1950年,利润高达2.5851亿美元,这是一个令人难以置信的转变。
经过这些新任将帅们不遗余力的努力,一个每月亏损900万美元的公司,几年之后,转变成了世界最大的工业公司之一,坐上了美国汽车制造业的第二把交椅。
富于戏剧性的是小福特后来也重蹈祖父的覆辙,独断专行,以主人自居,容不得外族能人来动摇自己的统治地位,先后辞去了布里奇、艾科卡等核心管理人员,结果使历尽艰辛换来的福特公司的振兴没有保持多久,公司地位一跌再跌,业务经营每况愈下,最终小福特不得不辞去董事长的职务。
真是成也小福特,败也小福特。
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