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成功的企业都是那些讲诚、信的企业。
金利来的开创者曾宪梓先生自始至终奉守“勤俭诚信”
的经营理念:勤能补拙,俭能守业,而唯诚和信,则是长期取信于消费者,使金利来获得永续经营、开创名牌基业的根本所在。
金利来的经营理念主要表现在坚持“不做骗人生意”
这一朴素的商业道德观方面,具体体现在对产品的质量与品质的追求上,尽善尽美,一丝不苟,使消费者感受到购买金利来就是在享受上乘的、精美的产品,增强对金利来的信心。
所以商业上自古就信奉“店誉贵似金”
、“人无信不立,店无誉不兴”
、“千金易获,信誉难得”
、“笨拙的店主只知赚钱,聪明的店主最重信誉”
、“店门八字开,信誉引财来”
、“商店信誉胜万金,一举一动要留心”
、“信誉就是财富”
。
三、诚信是经商之本
古往今来,“诚信”
一向被中国人视为修身之本,是待人处世的道德规范。
这也是中国传统的管理思想中所重视的“贤能”
的一个重要标准。
儒家思想强调“民无信不立”
,宣扬“货真价实,童叟无欺”
,要求商人要“笃实至诚”
。
从商品经济发展史来看,无论中外,商品经济越发达,商业精神越旺盛,就越是恪守信用。
“无商不奸”
这句话并不能反映商业的本质,也不适应市场经济的根本要求。
其实,商的本质是信,而不是奸。
因为成功的企业家都清醒地认识到:唯诚与信,才会给企业、给企业家带来较高的信誉。
李嘉诚从身无分文的打工仔,一跃而成为世界富豪,其创业历程充满艰辛。
然而勤勉的同时,还需要诚信,唯有诚信,才能建立起信誉,才能成为“真正”
的商人。
李嘉诚正是如此。
20世纪50年代中期,香港工业化形成热潮,港产工业品源源不断打入国际市场,越来越引起国际商界的重视。
长江塑胶厂经历过濒临倒闭的危机后,生机焕发,订单如雪片飞来,工厂通宵达旦生产,营业额呈几何级数增长。
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