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当你面对一个尴尬的问题时，应首先看看提问者背后的动机是什么，他们为什么要问到这个问题。
这一问题是否与问者有关，还是他出于一种好奇心，或者是表现出一种潜在的对抗情绪，是无意识的还是想恶意中伤你。
当你碰到这种问题时，要问清楚对方为什么要提出这样的问题。
有些情况下，特别是在老板与员工之间，有些老板往往会问一些涉及个人生活方面的问题，以增进上下级的关系。
而他们可能根本没有意识到自己的问题是否提得恰当，是否会引起员工的反感、刺伤员工的感情。
因此，作为一名公司的管理者，当你与员工进行交谈时，应尽可能避免谈及有关私人的问题。
因为你不知道他们是否愿意与你谈论这方面的问题。
有时你会发现，某些问题公私难分，这些公事也牵涉到你的个人生活。
因此，有些问题叫你难以回答，尤其是当你期望拖延回答这一问题时。
但如果某一问题涉及到公事，你不可能一直回避下去，你需要做出一个直接的答复，或者在时间许可的情况下，尽力赢得更多的时间来回答。
在你的工作中，如果某些问题牵涉到自己的家庭生活，你必须全盘做出考虑。
不可让老板觉得你不顾公司的利益，不服从公司的安排。
但你也不可能让工作严重影响到自己的家庭生活，甚至必须拿自己的家庭做出牺牲。
一旦发生这种情况，你应该尽力争取更多的时间来商量解决，以做到公私兼顾，或者最小限度地减少个人损失和影响。
但是，在日常人际交往中，有关年龄、婚姻的话题是忌讳谈论的，特别是在西方文化中更应如此。
你身边的同事可能会出于一种好奇而向你提出这类问题。
在这种情况下，你可以简单地使用一种坦率或轻描淡写的方式来回答，这是一种最好的拒绝方式，而不一定非得要表现出一种“你怎么敢如此去问”
的态度。
要是有人向你说某某人的短处时，你唯一的办法是听了就算，像别人告诉你的秘密一样，谨闭人之金口，不可做损人的传声筒，并且不要深信片面之词，更不必记在心上。
谈论别人，不可片面地观察后就在背后批评别人，这是无益于人的。
说一个坏人的好处，旁人听了以为你是无知。
把一个好人说坏了，那就不仅是损害自己的品德问题了。
尊重别人的自尊心
尊敬别人是谈话艺术的前提。
使对方为难了，只不过是逞一时之强，得一时之快，这样对于别人对于自己都没有好处。
你如果不想别人有损你的尊严，那么，你也不可损害别人的自尊心。
甚至于你对待下属、妻儿，如果有什么缺点、错误，你可以向他们询问，可以向他们解释，但方法态度要诚恳大方，质问是不适宜的。
如果你想使得对方心悦诚服，那么越是在紧张竞争的场合中，越不可用质问的方法。
当对方为你的质问所窘迫时，他虽然形势已趋失败，但他必怀恨在心，不会让你舒舒服服地得到胜利。
虽然在人们的笑谑中，偶然以质问来取笑是可以的，但这种方法仍然不可用得太多，更不可使之成为习惯。
倘若你专用质问的态度向人进攻，而反被对方更大的理由把你压倒时，你将会大大地丢脸。
以温厚待人就是为自己留有余地，因向前猛冲而摔倒时，伤害当然也更厉害。
不侵害别人就是保卫自己，你轻易地进攻别人，假如估计失当，必然惨败，反而碰得头破血流。
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