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察言观色 把话说得恰到好处2(第4页)

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观看足球赛和篮球赛时,我经常被运动员受到喝彩和鼓励的激动人心的场面所打动。

每当一个扣篮得分或者精彩的险球之后,场下人群中爆发的雷鸣般的喝彩声使运动员和观众的感情交流融为一体,运动员们受到多么大的鼓舞啊!

鼓励要适时,不能过早也不能过晚。

如果你说,“噢,孩子,昨天晚上你的行为多么高尚啊!”

她会回答:“怎么,难道现在我有什么不高尚的行为吗?”

当孩子们遇到挫折而灰心丧气的时候,我们应该经常鼓励他们对于没有成功的事情进行尝试。

否定性的鼓励要掌握分寸。

父母或教师批评孩子,如果无休止地进行下去,主观的愿望是完成了,但它并没有成为一个信息,不会起到影响行为的效果。

在传导理论中,它只能叫“噪音”

某些“继续下去”

的鼓励,仅仅在学习阶段是必要的。

在教孩子骑自行车时,你可以这样鼓励他:“好,再大胆些!”

当他学会了骑车后,如果你还这样鼓励他,他就会以为你告诉他,可以忽略安全问题了。

对下属“捧”

而有道

拍手下人的马屁仅需一句话,就可以使他高兴一阵子。

许多人做人的方式,是“对上捧,对下压”

,但从做人的技术的观点看,这做法大错特错。

真正识做人的人,对上拍马屁固然无可厚非,但对下也一样要“哄”

最聪明的人,甚至会偶尔拍拍手下的马屁!

大凡居高位的人,一定习惯了给人拍马屁,于是人拍你也拍,这马屁便不稀罕,要拍也得别出奇招才行。

但是,如果你偶尔拍拍手下的马屁呢?不用说,这一招受用之极,一定一击而中!

一般来说,手下和你的阶级距离越大,这马屁便越受用!

当然,所谓拍马屁有许多方法,可软拍也可硬拍。

陈总经理今天看到办公厅的小王配了一副名牌新眼镜,便赞他戴这副眼镜好看。

他等于轻轻的拍了小王一下马屁,而小王看到老总赞他,也许比女朋友赞他还要心花怒放。

身为高层而偶尔对低层哄一哄,这是做人技术的高招。

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