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第四章 巧妙化解别人的难处(第15页)

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此语一出,使后座的李老师紧张尴尬的神情,顿时轻松多了尴尬局面也随之消除。

这里就是巧妙的运用装作不知道,避实就虚,即避开“称赞”

这一实体,装作没有听清楚,而攻击“喧闹”

这一虚像。

既巧妙地告诉那位班主任,“我”

根本没有听到;又打击了那位学生的称赞兴致,避免了他误认为老师没有听见的可能,再称赞几句从而再次造成尴尬局面。

简单来讲,能适时地提供一个恰当的台阶,使人免丢面子,是圆场的一场大仗。

那么圆场应该怎么打呢?

1、调侃自嘲,自找台阶,低调退出

一群二十年后相见的老同学中,有一男一女是老同桌,因而说话遮拦便少一些。

但女同学不久前丈夫因病去世,男同学并不知道,因而在玩笑中一无顾忌地提及其丈夫。

另一同学知情,便忙阻止,但他不知其详,玩笑开得更为厉害。

阻止的同学只得说出实情,这个男同学可谓无地自容,非常尴尬。

不过他迅速回过神,先是在自己脸上打了一下,之后调侃地说:“你看我这嘴,几十年过去了.还和当学生时一样没有把门的,不知高低深浅,只知道胡说八道。

该打嘴!该打嘴!”

女同学见状,虽有说不出的苦涩,但仍大度地原谅了老同学的唐突,苦笑着说:“不知者不为怪,事情过去很久了,现在可以不提它了。”

一旦因自己失误而造成不好下台,最聪明的办法是:多些调侃,少些掩饰;多些自嘲,少些自以为是;多些低姿态,少些趾高气扬。

像上面的无意中触人隐痛的男同学那样,用调侃自嘲之法,低调退出,便容易轻松地找到可下的台阶。

2、善用虚荣心,以恭维圆场

古往今来,君子小人无不爱听好话,有对当事人十分懊恼或不快时,只要旁人说几句得体的美言,便天开云散了。

有一次,解缙陪朱元璋在金水河钓鱼,整整一个上午一无所获。

朱元璋十分懊丧,便命解缙写诗纪之。

没钓到鱼已是够扫兴了,这诗怎么写?解缙不愧为才子,稍加思索,立刻信口念道:“数尺纶丝入水中,金钩抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钩龙。”

朱元璋一听,龙颜大悦。

南朝宋文帝在天泉池钓鱼,垂钓半天没有任何收获,心中不免惆怅。

王景见状便说:“这实在是因为钓鱼人太清廉了,所以钓不着贪图诱饵的鱼。”

一句话说得宋文帝拿起钓竿高兴地回宫了。

3、承认错误。

诚恳致歉

在人生中,各种矛盾屡见不鲜,但许多矛盾是可以通过道歉消除的。

其中,伤害了别人的人,只要能多些自我反省,勇敢地承认自己的错误,向受害人诚恳道歉,便不难化解矛盾。

周扬是文艺界的主管领导,尽管有政治形势的原因,使他不得不充当整人的角色,而且后来也成为挨整者之一。

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