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历史的教训使他从此对军师诸葛亮更加信服。
而张飞，性格鲁莽、脾气暴躁。
诸葛亮对这一莽汉则采取激将的办法，往往激得张飞不惜生命南征北战，从而取得胜利。
事后，张飞对诸葛亮也是心服口服。
孟获有少数民族的特点，他淳朴但又奇猛无比。
对待这样的人，诸葛亮则采用了攻心战术。
七擒孟获，使孟获由衷地佩服诸葛亮。
对于不同的下属，你一定要先把握他们的性格，才能够据此采取不同的对策，逐个让他们信服。
对于那些事事悲观，对新观念不抱希望的下属，在他们面前一定要保持一种乐观进取的态度，让他们有所放松，并多多鼓励他们积极进取。
对于那些脾气暴躁的下属，应当在他们心平气和时，让他们知道乱发脾气是不恰当的。
并强调单位是个整体，不容许个别人破坏纪律，也不会姑息乱发脾气的行为。
当他们情绪激动的时候，最好先不要发言，听他们诉说心中的不平。
一个愤怒的人，通常会有很复杂的情绪，细心地聆听可以令他感觉到你在注意他，并会对你慢慢地产生好感。
对于一些个性极强的下属，则不能放任自流，要及时地制止他们的行为，让他明白不能无视单位的纪律，以直接劝告来达到说服他的目的。
智慧点评：
作为领导，面对着有着不同秉性的下属，要懂得去了解他们的性格，然后采取相应的对策来以理性说服他们。
千万不能感情用事
在你的工作和生活中，肯定会有这样的情形：和你喜欢的人在一起的时候，感觉很好，心情也很舒畅，什么原因你自己也说不上来。
在评论你所喜欢的人时总爱赞誉有加，对你不大喜欢的人则往往吹毛求疵。
这也是人性中的一个特征，也就是我们这里要说的感情用事。
第二次世界大战期间，艾森豪威尔作为盟军最高统帅，在1944年9月10日下午，他应邀来到布鲁塞尔，讨论盟军大反攻的有关事宜。
当时，艾森豪威尔制订了一个计划，并发给各国将军。
作为下级的英国上将蒙哥马利登上飞机，从口袋中拿出艾森豪威尔最近的计划，挥舞着手臂，把计划骂得一文不值，指责他说，应该把地面指挥权交给自己，并且说艾森豪威尔的两面出击肯定会导致盟军失败。
当蒙哥马利大骂不止时，艾森豪威尔默不作声。
然而，在蒙哥马利第一次停下来换口气的时候，艾森豪威尔欠起身子，把手按在蒙哥马利的膝盖上悄悄地说：“冷静点，蒙蒂！
你不能这样对我说话，我是你的上级。”
蒙哥马利嘟囔着说了几句道歉的话，接着他提出由第二十一集团军单独通过阿纳姆，直插柏林的要求，并要求得到他所需的供给。
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