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粉丝思维。
学会借助网络通信工具,与粉丝密切互动,保持粉丝的参与感、尊重感、成就感。
小米手机在开发之初,就不断吸收用户反馈、完善产品,这种迥异于传统企业的做法,让米粉们有了很强的参与感,成为小米发展的重要支撑。
爆点思维。
爆点就是产品能够引爆话题的点。
在互联网时代,企业需要着眼于产品本身的引爆点,借用微博、微信、博客、论坛等社会化媒体推广产品、形成口碑,需要将产品爆点用更加碎片化、更加网络化的表达方式,不断推向网络。
迭代思维。
互联网时代,生产到消费的环节非常短,消费者意见反馈成本非常低。
这是互联网产品能够“快速迭代”
的基础。
迭代思维允许产品有所不足,在持续迭代中完善产品。
小米MIUI系统,就以周为迭代开发的周期。
整合思维。
整合思维要求跳出行业的条条框框,看到自身的资源、优势和弱势,看到行业和整个大环境的资源、优势和弱势。
在不同整合对象之间寻找共同利益所在,同时能够提供彼此之间有利的条件,以达到“1+12”
的整体效果。
“互联网思维”
本质上是一种“用户至上、开放合作”
的思维模式,它是相对于传统工业思维而言,与传统工业思维模式存在诸多差异。
其一,具有互联网思维的企业,主要关注产品可以带来多少用户,然后再考虑从用户身上获取多少利润,很多互联网企业的产品表面看没有盈利,其实是通过产品黏住用户,挖掘更多商机;传统思维则关注产品本身,所有的收益都和产品挂钩,赢利点过于狭窄。
其二,互联网思维强调开放和大范围协作,注重外部参与,例如谷歌提供大量免费工具,利用众包模式设计谷歌眼镜;传统思维往往自闭于外界,即使有协作,也是小范围的协作。
其三,互联网思维关注产品的可扩展性,通过软件升级不断提升产品功能,拉长产品生命周期;传统思维则关注以新产品替代旧产品,让用户更换产品达到升级目的,反而造成用户流失。
其四,互联网思维注重吸纳用户参与产品开发,在信息面前人人平等,人人都可以参与产品开发;传统思维认为,用户只是产品的使用者,难以参与产品开发。
其五,互联网思维强调开放、协作、共享,讲究小而美,对应扁平化的组织架构;传统思维认为,组织架构是自上而下、等级分明,讲求大而全。
一、“互联网思维”
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