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像争议最激烈的周励的《曼哈顿的中国女人》。
它的销量创同类作品纪录。
这种由于争议或议论而引起的畅销，应归功于人们的好奇心理。
一般来讲，越是能引起人们注意的争议或议论，越能激发人们的好奇心，越能吸引人们有意识的注意，越易驱使人们去主动认识、理解和记忆。
我们在竞争激烈的商战中完全可以利用人们的这一心理来“制造”
议论，在议论中扩大商品知名度，促进商品销售。
特殊事件和公司网站也可以成为很好的公共关系工具，科特勒认为特殊事件都是公关部门为接触目标大众和激发他们的兴趣而设计的，这些特殊事件包括新闻发布会、大型的开幕式、焰火展示、激光节目、热气球升空、多媒体展示以及各种展览会等，而顾客和其他公众也可以通过访问网站得到信息和娱乐。
除此之外，科特勒认为，公关人员还应该准备书面材料，接近并影响他们的目标市场，这些书面材料包括与公司有关的刊物、小册子、画片、传单、年报，等等。
这些宣传材料印刷精美、图文并茂，在适当的时机向有关的公众团体、政府机构和消费者散发，可吸引他们认识和了解公司，扩大公司的影响。
公司一般都十分重视宣传材料的策划和研究。
日本本田汽车公司在美国四处散发一本《本田与美国社会》的小册子，列举许多事实，阐明本田对美国经济的贡献，其目的是要减轻美国人对日本经济侵入的担心和抵触情绪。
许多著名企业都利用各种公关活动展示企业形象，在为公众带来利益的同时也为企业带来效益。
例如，享誉世界的“金利来”
于1977年捐赠了5万元，作为梅县足球队经费，资助梅县地区举办了高水平的“宪梓杯”
足球赛；独资赞助了“金利来”
全国优秀队足球邀请赛、“银利来”
中国足协杯赛、“金利来”
杯全国足球联赛……20世纪80年代初，老总曾宪梓联合部分华裔共捐款430万港元，兴建了梅县、兴宁县、五华县体育场的足球看台。
根据他的提议，梅县的足球国脚们的姓名赫然镌刻在看台醒目之处，以激励青少年为中国足球冲出亚洲、走向世界而刻苦训练、勇敢拼搏。
第11届亚运会在北京举行，曾宪梓又慷慨解囊，捐赠100万港元，支持祖国的体育事业。
就像“金利来”
一样，企业也可以通过向公益活动捐钱这种形式提高自己在公众中的声誉，以达到产品促销的目的。
最后，科特勒提醒到，正如其他推广手段，在考虑何时以及如何使用公关促销的时候，公关部门应制定公关目标，选择公共关系信息和工具，实施公关计划并评价结果，公关应与其他促销活动融为一体。
营销经典：红牛的危机公关
2003年8月，海南检验检疫局在对进口红牛饮料的检验中，发现饮料无中文标签，咖啡因含量超过我国标准，且尚未取得我国标签审核证书。
随后国家质检总局发出通知，要求各地检验检疫局对辖区市场销售的进口红牛饮料进行检查。
这件事随后被几家网站和报纸不准确报道，从而对公众和消费者产生了一定程度的误导。
根据医学专家介绍，违规进口的“红牛饮料”
与酒混合饮用则会引起脱水现象发生，并且损害心脏和肾功能。
同时功能饮料中的咖啡因会增加心脏的负担，过量服用会产生心慌、烦躁的现象，严重时可能导致死亡。
所谓的“进口红牛”
缘于2003年夏天以来，在广西、云南、海南等几个地区，有一小批人在销售从非法渠道走私进口的红牛饮料，而中国红牛饮料公司也一直在配合当地执法部门查处这些无中文标志的走私产品。
红牛公司认为这种打击只是针对少数几个地区，而且走私的进口红牛数量也很少，不会引起危机，因此就没有对媒体和公众做出声明和解释。
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