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第七章 语言营销打开顾客大门(第10页)

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俗话说:话不投机半句多、言逢知己千句少。

要想打开交际的大门。

就要学会对着对方心窝说话,让美好动听的语言走进对方的心田。

找准话题,就会与对方产生共鸣谈论别人感兴趣的事物,是深刻了解人并与人愉快相处的交往方式。

据说每一个拜访过美国总统西奥多·罗斯福的人,都会对他渊博的知识感到惊讶。

哥马利尔·布雷佛写道:“无论是一名牛仔或骑兵、纽约政客或外交官,罗斯福都知道该对他说什么话。”

他是怎么办到的呢?很简单。

每当有人来访的前一天晚上,罗斯福都翻读这位客人特别感兴趣的话题的资料。

因为罗斯福知道,打动人心的最佳方式是:找准话题,与对方心灵产生共鸣。

华尔菲亚电器公司是生产自动化养鸡设备的,经理威伯先生发现宾夕法尼亚州的销售情况不妙。

当他到达该地区时,推销员代表皱着眉头向他诉苦,咒骂当地富裕的农民:“他们一毛不拔,你无法卖给他们任何东西。”

“是吗?”

威伯先生微笑着,盯住推销员的眼睛。

“真的,”

推销员的眼睛没有躲闪,“他们对公司意见很大,我试过多次,一点希望也没有!”

“也许是真的,”

威伯先生说,“让我们一起去看看吧。”

推销员笑了。

他心里想:你们这些当官的,高高在上,平常满口理论,这下可得让你尝尝厉害,他特地选了一家最难对付的农户。

“笃笃笃”

,威伯先生轻轻地敲那家农舍的门。

门打开一条小缝,屈根保老太太探出头来。

当他看见站在威伯先生后面的推销员时,“砰”

的一声关上了大门。

威伯先生继续敲门,屈根保老太太又打开门,满脸怒色,恶狠狠地说:

“我不买你的电器,什么电器公司,一帮骗子!”

“对不起,屈根保太太,打扰您了。”

威伯先生笑着说,“我不是来推销电器的,我是想买一篓鸡蛋。”

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