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谈判中的影响力
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日本某公司向中国A公司购买电石。
这是他们合作交易的第五个年头,在年度非正式谈价会上,日方力图压低进货价——每吨压低20美元,即从410美元吨压到390美元吨。
据日方讲,他们已拿到多家报价,有430美元吨,有370美元吨,也有390美元吨。
据A公司了解,370美元吨是一个个体户报的价,430美元吨的电石是一家生产能力较小的B工厂所供的货。
于是,A公司与这家B工厂接触,最后达成一致:在即将举行的正式谈价会上,双方派出代表共4人组成谈判小组,由A公司代表为主谈。
谈判前,B工厂厂长与A公司代表还达成了价格共同的意见,B工厂可以在每吨390美元成交,因为工厂需定单连续生产。
A公司代表讲,对外不能透露,价格水平我公司会掌握。
A公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势。
主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务,谈判中可以灵活,但步子要小,若每吨在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在每吨405—410美元之间,然后主管领导再出面商谈。
A公司代表将此意见向B工厂厂长转达,并达成共识和B工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
谈价会上,经过交锋,价格仅降了lO美元吨,在400美元吨成交,比B工厂厂长的成交价高了10美元/吨。
B工厂代表十分满意,日方也满意。
从这个案例中,我们知道,谈判是对自己观点的阐述,正当利益的维护。
对谈判中意外情况的处置,对谈判走向的控制和引导,却有赖于影响力的作用。
在谈判中,影响力越大的一方,所取得的效果也就越理想。
谈判中的影响力总是双向的,成功的谈判,双方都是赢者。
这就要求谈判者在谈判前与谈判过程中掌握一定的技巧。
首先,宽松的环境很重要。
既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。
高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。
什么天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么。
让双方把紧绷的神经放松下来。
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