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爱好摄影的人都知道,直接拍摄被聚光灯照得发亮的东西,会曝光而完全看不出被拍摄的物体.要拍摄出清楚美丽的照片,必须采用部分受光的技术,配合被拍摄物体的曝光程度来拍摄。
说服他人也是同样的道理,必须找出说服对方的适合的方法。
换言之,必须想清楚以怎样的角度去接近对方较好。
预先探查对方是个什么样的人,收集对方的一些相关资料,就能亊先准备好如何去接近他的方法。
有了亊先的准备,说服中自然就不会慌乱。
如果要说服的是个人,那么须亊先搜集有关其简历、兴趣、出生地、家族成员等资料;如果是公司的话,其经营状况,往来客户,其他的特色等,都要充分了解。
若能多留心的话,应该可以收集到很多信息,将这些信息记录下来,活用到实际之中,这有助于了解对方,也可以借此引导对方理解我们。
据说,要劝说酒精中毒者戒酒,最有说服力的人是具有相同痛苦经历的人。
因为伙伴意识能够削弱戒备心理,创造虚心听取意见的气氛。
有经验的销售人员,一进入顾客家中,总会立刻找到这家主妇感兴趣的话题进行交谈。
例如,看到地毯,马上会说:“好漂亮的地毯,我也很喜欢这种样式……”
这样,通过各种话题就可在心理上与对方进行沟通。
有一位从事童军教育工作名叫爱德华·查利弗的先生,有一次,他为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,极需筹措一笔经费。
于是他前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望董事长能解囊相助。
在这之前,德华·查利弗听说那位董事长曾开过一张面额100万美金的支票,后来那张支票因故作废,他还特地将之装裱起来,挂在墙上供做纪念。
因此,当爱德华·查利弗一踏进他的办公室之后,立即针对此事,要求参观一下他的这张装裱起来的支票。
爱德华·查利弗告诉那位董事长说,自己从未见过任何人开过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给小童军听。
那位董事长毫不犹豫地就答应了,并将当时开那张支票的情形,详细地解说给德华·查利弗听。
德华·查利弗并没有在一开始就提起童军的事,更没提到筹措基金的事,他提到的只是他知道一定很有兴趣的事,最终的结果呢?
说完他那张支票的故事,未等查利弗提及,那位董事长就主动问他今天是为了什么事而来?他这才一五一十地将来意说明。
出乎他的意料,那位董事长非常爽快地答应了德华·查利弗的要求,而且还答应赞助5个童军去参加该童军大会,并且要亲自带队参加,负责他们的全部开销,另外还亲笔写了一封推荐函,要求他在欧洲分公司的主管,提供他们所需的一切服务。
最终德华·查利弗满载而归。
由此可见,在说服别人之前,最好是先找到对方感兴趣的话题,拉近人与人之间的距离,这样事情就好办多了。
其实,从某种意义上来讲,在人与人的交际过程中,最大的难关就是怎样找到对方感兴趣的话题。
如果你说话的技术到位,那么,你的说服就会获得成功,同时事情也就好办了。
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