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用鼓励代替训斥
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也许有人认为，下级犯了错误，作为领导只有严厉地批评才能得到很好的效果，这也是一种方法，因为这样的例子存在着；可是婉转地纠正别人的错误的看法可能会收到更理想的效果。
波音公司的一个部门经理有一次大发雷霆，原来他看到了一份报告上有一个错别字，那是个拼写错误，有人把Believe写成了Beleive。
这位经理很是精明能干，他的眼睛里容不得任何一个拼写错误，于是他叫来了那个写错字的工程师。
整个走廊里都能听得见部门经理的声音：“你连这么幼稚错误都会犯，你到底读过书没有？E怎么可能在I的前面，记住，I永远在E的前面。”
可是，没过几天，那位可爱的经理又发现了拼写错误，而且还是出自同一人之手。
这次，经理被彻底地激怒了，他叫来了那个“屡教不改”
的工程师，怒不可遏地冲他咆哮道：“你的耳朵长在头上了吗?为什么我说了你不听！”
那工程师很平静，说道：“你不是说I永远在E之前吗?”
经理说：“看来你是明知故犯了。”
工程师二话没说，随手从桌上拿起那份文件，把上面的Boeing字样一笔勾去，写成了Boiene。
还有一个与之相反的例子。
奥立佛是美国佛罗里达州某公司的总工程师，他发现他新雇的秘书有些问题，每次当他口述的计划或文件被打印好送来时，他总会发现至少有两三个拼写错误。
由于奥立佛工作态度很认真，从来不允许自己在拼写上犯一点点错误。
所以，他特意地准备了一个小字典，当他面对某个陌生的字或因长久不用拿不准其拼法的字的时候，他都会查一查，直到弄清楚为止。
现在，他的秘书犯了拼写错误，他不能允许这事再次发生。
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