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破窗效应：诱导的连锁反应
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破窗效应是在这样的背景下提出来的：
1969年，美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（PhilipZimbardo）进行了一项实验：他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。
停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。
而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。
后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。
结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。
以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”
理论，他们认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。
久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。
结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。
我们日常生活中也经常有这样的体会：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。
等等。
一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。
而在一个很干净的地方，人们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。
这就是“破窗效应”
的表现。
美国有一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。
有一天，资深车工克罗在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。
没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样克罗就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。
不巧的是，克罗的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。
主管雷霆大怒，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废克罗一整天的工作。
第二天一上班，克罗就被通知去见老板。
老板说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。
你今天少完成了零件，少实现了利润，公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故、失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的……。
离开公司那天，克罗流泪了，工作了几年时间，克罗有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。
可这一次不同，克罗知道，这次碰到的是公司灵魂的东西。
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