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这个小小的故事向我们提出这样一个警告：一些“小过错”
通常能产生无法预料的危害，没能及时修好自己“打碎的窗户玻璃”
也许能毁了自己的职业生涯。
在管理实践中，管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的但触犯了公司核心价值的“小的过错”
，并坚持严格依法管理。
如果不及时修好第一扇被打碎玻璃的窗户，就可能会带来无法弥补的损失。
纽约市交通警察局长布拉顿受到了“破窗理论”
的启发。
纽约的地铁被认为是“可以为所欲为、无法无天的场所”
，针对纽约地铁犯罪率的飙升，布拉顿采取的措施是号召所有的交警认真推进有关“生活质量”
的法律，他以“破窗理论”
为师，虽然地铁站的重大刑案不断增加，他却全力打击逃票。
结果发现，每七名逃票者中，就有一名是通缉犯；每二十名逃票者中，就有一名携带凶器。
结果，从抓逃票开始，地铁站的犯罪率竟然下降，治安大幅好转。
他的做法显示出，小奸小恶正是暴力犯罪的温床。
因为针对这些看似微小、却有象征意义的违章行为大力整顿，却大大减少了刑事犯罪。
在日本，有一种称做“红牌作战”
的质量管理活动。
日本的企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的“红牌”
，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴“红牌”
，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。
在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。
实践证明，这种工作现象的整洁对于保障企业的产品质量起到了非常重要的作用。
从破窗效应中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”
，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”
，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”
的恶果。
所以，无论何时何地，我们都要规范自己的言行，不要做“破窗”
的第一人。
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