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一个人驾驭他人最重要之处，就是要能首先控制自己情感的流露。
在掩饰自己的情绪和意图时，成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话等方式，让对方觉得亲切，转而离开谈话的正题。
在时机还未成熟的时候，不要对别人表露你的真实意图，同时，要在可能的情况下搏得对方的好感。
曾经有位叫做艾维斯的青年，他要出售一份地产，专等福特在工厂时特地前往拜访。
福特欠着身子仔细倾听他的说明。
原来那块地就在福特已经买了的土地中间，福特是应当顺理成章地答应买下那块地的。
福特并没有直接回答艾维斯的问题，而是从桌上拿起了一些纤维状的东西，递给他说：“你知不知道这是什么？”
“不知道。”
艾维斯回答。
于是福特向他解释道，这是一种刚研究出来的新材料，是用来制作“福特汽车”
的车架的。
福特花了整整15分钟向他讲解这种新材料的来源和特点，还对他讲述明年将要推出的汽车的新计划，虽然艾维斯对他所讲的内容感到莫名其妙，但是他的心情还是非常愉快的。
最后，福特向他表示自己不会买他的土地，然后就送他出门了。
福特在这里没有必要说明缘由，也没有必要引起争辩，他谢绝了对方的建议，还让他非常愉快地离去了。
非常明显，他谈论自己的计划，完全是为了取悦对方，其实他早已经作出了决定，他之所以这样做完全是为了掩饰自己的情绪和意图。
林肯同样是一位善于掩饰自己情绪和意图的人。
每当有人询问的问题不能肯定地给予答复，他就会反问对方，或是讲一个比较适合的故事，.在不知不觉中把客人打发走。
我们要经常注意这一点，不但要避免说话太多，而且要注意，不要让脸部的表情暴露我们内心的秘密。
在交谈时不动声色地静听对方讲话，是绝对有必要的。
纽约市的一位律师也是使用同样的方法，他说：“为了隐藏我的情绪，在会谈的时候，我就一直叼着香烟。”
在待人处事方面颇有经验的孟克曾经这样总结道：“听讲时要选取一些物品作为注视的对象，譬如，可以非常悠闲地欣赏放在桌上的一朵花，就这样，你的眼神便会显得高深莫测了。”
当你遇到某种特殊情况时，应当时常以独立、冷淡的态度，甚至不作任何反应来对付。
著名的意大利银行的创始人基安斯也曾这样说过：“当我碰到这些特殊情况时，我会继续思考我脑海里的事情，任对方的话从我耳边飘过，它们丝毫也不会影响我的神经。”
总之，学会控制自己的情绪，是保存自己实力的重要手段。
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