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他在空中挥舞着宝剑，“马！”
他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就是因为这一匹马。”
因为他没有马骑了，而他的军队早就已经分崩离析，士兵们自顾不暇。
不一会儿，敌军就俘获了理查，战斗早早地结束了。
从那时起，人们就常说：
少了一个铁钉，丢了一只马掌，
少了一只马掌，丢了一匹战马，
少了一匹战马，败了一场战役，
败了一场战役，失了一个国家。
所有的损失都是因为少了一个马掌钉。
这个著名的传奇故事，出自已故的英国国王理查三世逊位的史实。
他于1485年在波斯战役中被击败，莎士比亚的名句：“马，马，一马失社稷！”
使这一战役永载史册，同时也是在告诫我们，一个小小的疏忽足以带来巨大的灾难。
为了能够准确地进行预测，必须从总体把握，从多方面、多角度地观察社会上的各种现象，就是观察呈现在眼前的所有事物，它们具有什么样的影响，具有什么样的方向，也包括潜在的影响在内，这都将产生什么样的影响力。
快餐巨子麦当劳，在1994年第15届世界杯足球赛上企图抓住一线商机，大展身手。
他们在食品包装袋上，印上了参赛24国的国旗。
按说，此项创意应该会受到各国球迷以及消费者的欢迎。
但不幸的是，在沙特阿拉伯的国旗上，有一段古兰经文，这带来了阿拉伯人的强烈抗议。
因为使用后的包装袋不仅油污不堪，往往被揉成一团，丢进垃圾桶，这被认为是对伊斯兰教的不尊重，甚至是对《古兰经》的玷污。
面对严厉的抗议，这次花费不菲的行动泡了汤，麦当劳也只能收回所有的包装袋，坐了一回冷板凳，只能当看客了。
麦当劳的这次失误告诉我们，除了产品本身的质量、企业自身的素质要高之外，还要更多地贴近市场，贴近消费者，把销售产品中的每一个细节都把握好，这样才能避免不必要的损失。
减少不必要的疏忽，才是成功地完成任务的最佳选择。
总之，责任的疏忽属于不确定性的，它可能会因为一次小的失误的因素，也可能会因为客观的市场环境等，这些都会导致严重的后果出现。
所以，无论做什么事都不可大意，如果能做到这一点，就能有效地减少失误的可能性。
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