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四、付出越多收获也就越多
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付出与收获通常有很强的因果关系。
一般来说，一个人的付出越出，收获也就越多。
所以，在工作中，要有付出的精神，如此才能收获到成功的果实。
张治大学毕业后，就如愿以偿地进入了全美最大的现金出纳机公司。
当时，他被录取为该公司电话远端支持人员。
他的工作任务是，在别人买了现金出纳机后，遇到什么使用上的困难时就打这个电话以求帮助。
这是这个公司中小得不能再小的岗位了。
作为一名大学毕业生，很难确保张治会坚持这份工作。
不过，几个月过去了，他愉快地告诉周围的人，现在他干得很起劲。
其实很简单，就是张治认真负责地完成了老板交给他的第一个阶段的初级工作，之后老板当然就交给他另一个更加重要的任务了。
作为电话排障员，的确没有更多的机会现场接触仪器，但是要做一个优秀的排障员，就必须对仪器有相当深入的了解，所以对于排障员的要求其实相当高。
但是，其他很多排障员，因为一天八小时全坐在电话椅上等待电话，所以对于仪器的处理他们仅仅停留在学校所学的知识和公司发放的故障解除手册上的答案。
当然，这也不能怪他们，一天的时间全耗在等电话上，哪有更多的时间来寻求别的答案呢？但是，这样一来，常常有很多问题并不能实际有效地解决，实践和理论差距往往是很大的。
很多人都发现了这个问题，但是却没有人想去改变它。
是啊，薪水不多，职位不高，按照公司发放的手册工作就完全足够了。
张治也发现了这个问题，他看到很多用户遇到的困难在排障手册上并没有现成的答案，那么，到底怎样才能帮助这些用户解决这些疑问呢？
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