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“在我回去时,我跟平时一样跟卖冷饮的和其他店员都打了招呼。
当我走向店主时,他向我笑了笑并欢迎我回来。
之后,他又给了我比平常多两倍的订单,我很惊讶地望着他,问他我刚走的几小时发生了什么事。
他指着在冷饮机旁边的那个年轻人说,我走了之后,这个年轻人说:‘很少有推销员像这样,到店里来还会费事地跟他和其他人打招呼的。
’他告诉店主,如果有人值得与他做生意的话,那就是我了。
店主觉得也对,于是就继续做我的主顾。
我永远都不会忘记,真心去关注别人,对别人表示应有的兴趣,是推销员最重要的品格——对任何人都是一样,至少对这件事来说是如此。”
我从个人的经验中也得出,只有你真正关心他人,才能赢得他人的注意、帮忙和合作,甚至最忙碌的重要人物也不例外。
好几年前,我在布鲁克林文理学院讲授《小说写作》课程,很希望能请到那些著名作家前来讲述他们的写作经验。
我们写信去,除了称赞他们的工作成就外,并且说明我们如何希望得到一些忠言和成功的秘诀。
每封信都签上了150名学生的名字。
我们知道这些作家都很忙,所以附寄了一些希望他们回答的问题,以便节省他们备课的时间。
他们很高兴接受这样的安排,便都答应了要前来。
我们也用同样的方法,请来了西奥多·罗斯福总统内阁的财政部长莱斯利·肖、塔虎脱总统时的司法部长乔治·威克汉、威廉·詹宁斯·布莱思、富兰克林·罗斯福和许多其他杰出人物,到课堂上为学生作公开演讲。
不论他是屠夫、烤面包的或是宝座上的国王,所有的人都喜欢尊敬他的人。
有这样一个例子是关于德国皇帝威廉的。
第一次世界大战结束后,威廉被全球的人指认是大战的祸首,他逃亡荷兰后,德国人也不去理他。
何止千百万人憎恨他,有人甚至要把他抓来碎尸万段。
在怒火焚烧般的公愤中,有一个小男孩用充满了诚挚和钦佩的感情,写了一封简单诚恳的信,寄给了威廉。
德皇看了这封信受到极大的感动,邀请这小男孩来见他。
这小男孩在他母亲的陪同下,真的去了。
后来孩子的母亲和德皇结了婚。
这小男孩不用看怎样影响他人、怎样交友这类的书,他的天性就知道该如何做了。
我们假如想交朋友,应该替别人先做些需要时间、精力、照顾的事。
爱德华公爵还是皇储的时候,他计划着周游南美洲。
在未出发前,为了可以直接和南美各国人士谈话,他花费了一段时间去学习西班牙语。
当他到了南美洲后,受到那里人们的热烈欢迎。
我近年来认真地打听朋友的生日,如何进行这件事呢?“星相学”
上那类的见解我当然不会相信,但是我见了朋友,就问他们是否相信人的生日跟每个人的性格、个性有关?然后我请他把他的出生年月日告诉我。
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