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建立信任关系，铺平沟通道路
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信任是一种默契，是一种力量，是进行有效沟通的一个基本前提。
从前，济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救，有个渔夫闻声而至。
商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你100两金子。”
待被救上岸后，商人却翻脸不认账了。
他只给了渔夫10两金子。
渔夫责怪他不守信，出尔反尔。
富翁说：“你一个打鱼的，一生都挣不了几个钱，突然得10两金子还不满足吗？”
渔夫只得怏怏而去。
不料，后来那富翁又一次在原地翻船了。
有人想去救他，那个曾被他骗过的渔夫刚好路过，说起了那次商人说话不算数的事情，于是没有人愿意去救商人了，商人最后被淹死了。
商人两次翻船而遇上同一个渔夫是偶然的，但商人的下场却是在意料之中的。
因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。
所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。
失信于人者一旦遭难，就只能坐以待毙。
信任，是对对方的一种尊重，是相互的。
例如，在工作中，领导和下属彼此之间建立相互信任的关系，合作才有可能。
领导应该给予下属充分的信任，不过分干预下属职责范围的工作，为下属创造良好的工作环境；下属也要将公司的目标和利益放在第一位，尽量为企业创造价值，重大决策与领导协商，以争取领导的理解和支持。
领导只有充分地信任下属，才能换来下属对领导的信任。
“用人不疑，疑人不用”
就是讲的这个道理。
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