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宽容是容忍我们不同意的事。
在责备他人之前，你是不是能保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？
5.“一分钟经理”
实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。
“一分钟经理”
就是这种方式的简单化解。
它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都要积极参加自己目标的制定过程。
一旦开始实施起来，人们就要知道做什么、怎样做。
如果执行得不好，如出现拖沓、怠慢的现象，你就应及时向有关责任者指出，切不可拖着不做处理。
6.表现人性的一面
最有助于沟通老板、同事和下级的交流及理解的两种方式是：一是有错认错；二是公开批评自己。
一旦犯了错误，就马上承认。
另外，幽默感和自嘲是很有益的。
它表明你是个人，一个普通的人，而不是一个老顽固。
幽默感常能使你摆脱尴尬的局面，使彼此化干戈为玉帛。
7.最重要的是了解和信任员工
员工的信条应该是：“我的工作永远要使老板满意。”
在你的事业生涯里，你会发现尽可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使你得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。
8.助人发展自我
我们在某方面培训人才时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开机遇的大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧，使人们超越自我成为可能。
你给别人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这就是你帮助他发展了自我。
你和他共享其乐趣，反过来，也使其增强了自信心，以便在今后没走过的路上迎接更大的挑战。
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