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在向客户简单地介绍完产品之后,要及时地问一声:“您觉得怎么样?”
通常对方会回答:“还不错。”
这个时候我就认为客户想要买了,于是我就会拿出需要填的表格和材料,到这个时候,一般来说客户很少有后悔的。
(4)多听听反对的意见。
我做了很长时间的推销才明白,最好的客户是那些爱和你唱反调的人。
当客户提出相反的意见时,就给了你说服他们的机会。
虽然没有人会喜欢被强迫做什么,但还是要乐于接受一些有益的建议。
(5)使用一些短语。
我在销售过程中有一张王牌,那就是“除此之外”
。
比如有一次,一个推销员想要说服客户参加一个商业培训课程。
客户说:“我对你说的不感兴趣,过段时间再说吧。”
推销员说:“先生,如果您的老板把您叫进办公室里说要给你加工资,您会说过些日子再说吗?”
客户回答道:“当然不会。”
推销员说:“那好,请您先看一下这份表格。”
客户说:“还是算了吧,我考虑一下,以后再告诉你。”
推销员说道:“您现在就可以考虑一下。”
客户说:“我没有钱。”
推销员问:“除此之外您还有其他原因吗?到底是什么让您无法做出决定呢?”
客户回答:“真的,就是没有钱。”
推销员说:“如果我是真心对你,那我就会对您说填好这份表格吧。”
客户问道:“那我得交多少钱啊?每月要交多少?”
现在你只需要说出价格了,你和你的客户都走出了第一步。
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