天才一秒记住【畅想小说网】地址:http://www.cxtra.net
如果你不知天高地厚地对上司开了不合时宜的玩笑,损害了上司的尊严,只要你能巧妙地把玩笑话解释为称赞的话,那么会收到意想不到的好效果。
这不仅需要高超的口才,还需要足够的智慧。
2.坦诚道歉,态度认真
当由于疏忽大意,犯了无心之过的时候,最佳的弥补办法就是坦诚地道歉。
小羽被调到分公司工作半年,一回到总公司后,他就马上赶着去见以前对他照顾有加的刘科长。
见到刘科长后,小羽热情地和他寒暄起来,并且对刘科长到分公司指导自己工作的事,感激万分。
可是,原来一向热情开朗的刘科长反应却很冷淡。
后来小羽向同事们问起此事,才知道原来刘科长已经升任处长了。
不知道对方已经升官,还用原来的职称称呼,肯定会让对方心里觉得不舒服。
小羽感到后悔万分,都是因为自己事先没有确认对方的身份,才导致失言的。
错误已经造成了,现在怎么办呢?他马上跑到刘处长的办公室,诚挚地说:"刘处长,对不起,我刚从分公司回来,还没有搞清楚情况就来找您了。
不知道您已经高升了,恭喜您!刚才失言了,请您原谅!"
这样诚挚的道歉,又加上由衷地祝贺,自然就化解了刘处长的不快。
3.给自己的过错找一个美丽的“修饰”
在上司面前做错了事,仅仅只有道歉,有时候并不能完全消除对方心中的不快。
表面上,上司可能原谅了你的过错,但是心中总有些别扭。
这时候,如果能巧妙地运用修辞方法,缓解紧张的气氛,给上司增加喜气,岂不是高明的选择吗?
有一次,南朝梁武帝萧衍举行大型的宴会,大臣萧琛也参加了。
酒过几杯之后,萧琛有些醉意,就趴在桌子上睡着了。
武帝见了,就用红枣投他,正好打中萧琛的头。
萧琛抬起头,睡眼蒙胧地抓起盘子里的栗子向武帝投去,打中了武帝的脸。
武帝顿时出现怒色,见此情景,在场的官员都吓得大气不敢出。
看到自己竟然打中皇帝,萧琛急忙说:"陛下把赤心投给臣,臣怎敢不用战栗来回报呢?"这句巧妙的比喻让武帝转怒为喜,“赤心”
比喻红枣,“战栗”
是借用栗子的谐音。
如果萧琛不是机智地回答,恐怕就会大祸临头了。
在上司面前犯错了,切忌佯装不知或者极力掩饰、推卸责任,而是要学会坦然地承认错误,并且尽量用巧言妙语使上司转怒为喜。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!