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他情绪不佳，他动粗，我体谅他，我不动粗，我心里非常和平、善良，如此就能解决问题。
第三，遇人执着不解时，不强进言。
有时候我们遇到别人在争吵，双方僵持不下，彼此都很坚持，不肯和解；这时你不要硬充和事佬，不必强要替他们排难解纷，甚至想要拉拢他们和平，因为人在气头上，再好的道理他也听不进去，正是所谓“不可理喻”
。
所以，如果你想进言，一定要等他们冷静下来以后，这时从旁委婉地分析，或许能发挥劝解的效果。
第四，遇人是非不明时，保持沉默。
当别人有了纷争，你一时没有弄清楚来龙去脉，不知道究竟谁是谁非，这时最好保持沉默。
等到实际了解情况，知道事情的原委以后，再去调解、帮助，才不会弄巧成拙，甚至帮了倒忙。
人要争气，不要生气，生气不能解决问题，心平气和才能开发智慧，有智慧才能找出解决问题之道。
所以，怎样做一个心平气和的人？有四点意见：
一、遇人争执斗争时，没有偏颇。
二、遇人冲动粗暴时，心存和善。
三、遇人执着不解时，不强进言。
四、遇人是非不明时，保持沉默。
【思考】
1．人际往来之间，如何保持心平气和？
2．你如何处理争执不休的场面？
3．当你遇到凶恶、不和善的人时，怎么办？
4．为什么遇人是非不明时，最好保持沉默？
【延伸阅读】向前走
低头另有天地，退步亦是向前。
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