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五、要建设的沟通：沟通要有建设性，沟通之前就先预设要给你多少礼物、多少礼遇、多少厚待，彼此都这样想，就是建设性的沟通。
如果强词夺理，自说自话，这都不是沟通之道。
水沟要保持畅通，才不会污水四溢，甚至造成灾害；人与人之间的思想、观念、意见、看法也要经常沟通，才能往来愉快，才能凝聚共识，才能同体共生，才能共荣共有。
所以，和谐社会的建设，沟通一途不能免。
【题解】
人与人不沟通，容易产生误会；国与国不沟通，就会发起战争。
想增进人际和谐，世界和平，沟通是不二法门。
尤其，双方在沟通时，必须公开，不能预设立场，从相互尊重的交流中，求得皆大欢喜的圆满，这才是沟通的意义。
除此之外，应站在对方的立场，以及用对方能够理解的语言和方式来表达，这样才能将讯息传递给对方，达到沟通的目的。
【思考】
1．试述“沟通”
的重要性。
2．如何才能发挥沟通的功能？
3．何谓“双赢”
的沟通？试举例说明。
【延伸】
·佛经说：“未成佛道，先结人缘。”
所谓结缘，是和他人建立融洽的关系和良好的沟通。
——摘自《人间佛教系列·佛教时因缘的看法》
·语言是人际间沟通的重要工具，运用不当时也是伤人的强烈武器。
——摘自《星云日记·谈空说有》
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