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、“童叟无欺”
,这是放诸四海而皆准的经商之道。
可是有些商家贪图小便宜,没有树立信誉,久而久之信誉不好,顾客自然不会上门。
五、宣传不够:任何产品的特点、优点,要让顾客知道,否则产品就算再优良,消费者不了解,也不能相应,所以一般工商界都有百分之二十的宣传费。
例如,老牌的万金油、龙角散、五分珠、黑人牙膏、绿油精、枇杷膏等,都是六七十年前的产品,至今消费者购买不衰,尤其广告不断。
广告的效果,就是要人牢记,不要遗忘了它。
六、行销不力:业者或许也想宣传,但有的不懂行销方法,有的舍不得花宣传费,有的甚至连自己都不懂得如何强调产品的优点,所以行销无方的结果,当然生意不佳。
七、热情不足:做生意讲究“和气生财”
,过去的商人都是面带笑容,客气、亲切、热诚的招呼客人。
反观现在有不少店员,经常板着脸孔,对客人爱理不理的态度,要想生意兴隆,此实难矣!
有此一说,两家豆腐店在同一条街上。
其中一家产品很好,但是生意很差;对面一家产品稍差,但顾客盈门。
生意差的一家,百思不解,不知原因何在?经人告知,原来是“你家门口有恶犬”
,致使客人不敢上门购买。
因此,做生意的人,要处处周全,各方周到;留有恶犬,也不是好事。
总之,生意不好,先要检讨自己,再来要求别人,千万不能掩饰自己的缺点,不思改进,总觉得是他人不好。
须知购买主权操纵在他人之手,由不得自我护短,因此公平交易,此乃通行世界之至理也。
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