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欧美人在说话时，常说：“来杯咖啡好吗？史密斯先生。”
“关于这一点，你的想法如何？史密斯先生。”
频频将对方的名字挂在嘴边，此种作风往往会使对方涌起一股亲密感，宛如彼此早已相交多年。
其中一个原因就是，对方会感受到我们已经认可他了。
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提供对方关心的“情报”
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将对方感兴趣的内容记录下来，再见面时，我们就可以提供对方关心的“情报”
给他。
即使只是见过一次面的人，若能记住对方的兴趣，在第二次、第三次见面时，不断地提供这方面的知识或是趣事给他，借此显示出自己对对方的关心，必然会使他对我们产生很大的好感。
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尽量让对方说，我们就能获取更多自己想要的信息。
如果能够针对这些信息，抓住对方心理，有的放矢，那么取得成功的可能性就会很大。
不仅在营销和谈判中要尽量让对方多说，在人际交往中也一样。
满足了对方的说话欲望，对方就会更加耐心地倾听我们的谈话、就会以愉悦的心情与我们交谈，这样人际交往就会更加顺畅。
与其自己唠唠叨叨地说很多话，不如爽爽快快地让别人说，这样反而会得到意想不到的效果。
如果能够给别人说话的机会，那么我们就给别人留下了好印象。
这样，别人就会更愿意与我们交谈。
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说别人想听的，而不是说你想说的。
很多人往往习惯将自己的想法、意见强加给别人，总觉得自己的做法、意见才是最好的。
虽然他们的出发点是好的，是为了帮助别人解决某些问题，但是他们始终没有站在对方的立场上去想这样是否合适。
所以，在和别人商谈事情时，我们不应该先自我确定标准和结论，而应该站在对方的立场上仔细想想，询问对方对这件事情的看法，而不是自顾自地讲一番大道理来逼迫对方接受。
成长锦囊
在沟通的过程中若想获得对方的认可，我们需要五步沟通法：
第一步，情绪同步，表情同步。
第二步，语调语速同步。
第三步，肢体动作同步。
第四步，习惯用语同步。
第五步，价值观同步。
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