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这位快递小哥分享的故事非常朴实，也没有特别出众的结构和技巧，但是，把在场的观众都打动了。
他讲的故事触碰了我们的内心。
其实，语言的魅力，就是真实，就是直击内心。
不管你用什么方法，能触动观众情感的演讲，就很精彩。
其次，是思想的触动。
我始终认为，一个有思想的人，在人群中一定是领袖。
有一次，我听了一场关于销售的演讲。
那是一位其貌不扬的演讲者，他开篇就跟大家说：“你们知道吗，你们现在做销售，都搞反了。
你们都是在说销售技巧、销售套路、销售手段，以及研究客户心理，等等，这些都是错的。”
当他说到这里时，台下一片哗然。
他接着说：“做销售不是求别人买东西，而是要亮出你的价值。
人通常喜欢跟对自己有价值的人做朋友。
你求别人买东西是求不来的，必须靠价值去征服他们。
所以，做销售的同学们，大家第一步要学习的是如何让自己充满价值。”
虽然是短短的几句话，现场却一片认同的掌声，包括我。
我上过太多的销售课，都是研究技巧和套路的，很少跟大家谈论价值。
而这位演讲者的分享，与很多其他讲销售的老师不同，他有新观点，能让观众有思想上的触动。
有触动就有感动，被感动了，这就是一个精彩的演讲。
第三，是意料之外的触动。
记得在几年前，我去北京参加一个天使投资协会的年会。
当时，我是这个投资机构华南区的兼职秘书长。
那天，上台演讲的是天使投资协会总会秘书长，也是我的领导，叫Kate。
Kate是一位美丽优雅的女士，但给我的感觉是很高冷，平时话也不多，开口说话的时候，也都是骂人的时候。
我对她敬而远之。
因此，对她的演讲，我也不抱太大希望，我感觉肯定是念稿说官话。
那天，她穿了一身黑色的长裙，看上去很严肃的样子，让人感觉有点儿紧张和压抑。
我想说，枯燥冗长的演讲要开始了，做好开小差的准备吧。
果然，她一上台，自我介绍了一番之后，就打开PPT，介绍她这一年的工作情况，然后又打开一张纸，念了她的工作总结。
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