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互联网企业先以免费、真正有价值的产品吸引到很多的用户,再提供新的产品或服务给不同的用户,在此基础上再构建商业模式,这在今天已经是屡见不鲜的事了。
比如360安全卫士、腾讯QQ,等等。
互联网颠覆传统企业的常用做法就是,在传统企业赖以赢利的领域推出免费产品和服务,其目的仅仅是彻底地把传统企业的客户群带走,转化成流量,然后进一步利用延伸的价值链或增值服务来实现盈利。
O2O商业模式
2012年9月,腾讯CEO马化腾在一个互联网大会上的演讲中提到,移动互联网的地理位置信息带来了一个崭新的机遇,这个机遇就是O2O。
而由于二维码是线上和线下的关键入口,他认为,O2O和二维码是移动开发者应该具备的基础能力。
O2O的狭义理解就是线上交易、线下体验消费的商务模式。
它主要包括两种形式:一是线上到线下,即用户在线上购买或预订服务,再到线下商户实地享受服务,目前这种类型比较多;二是线下到线上,即用户通过线下实体店体验并选好商品,然后通过线上下单来购买商品。
广义的O2O是将互联网思维与传统产业相融合,突破线上和线下的界限,实现线上线下、虚实之间的深度融合,其模式的核心就是平等、开放、互动、迭代、共享,利用高效率、低成本的互联网信息技术改造传统产业链中的低效率环节。
良好的O2O模式将充分发挥线上与线下渠道各自的优势,让消费者实现全渠道购物。
线上的优势是方便、随时随地,且品类丰富,不受时间、空间和货架的限制。
而线下的价值在于商品看得见摸得着,即时可得。
二者可谓相辅相成。
互联时代的商业注定将是O2O模式。
平台商业模式
互联网的世界没有边界,企业所面对的市场是全国以至全球。
平台型商业模式的核心是,打造足够大的平台,产品更为多元化和多样化,更加重视用户体验和产品的闭环设计。
对于平台型企业来说,充分利用互联网平台就可以将企业可以放大,原因在于:第一,这个平台是开放的,可以整合全球的各种资源;第二,这个平台可以让所有的用户参与进来,实现企业和用户之间的零距离。
在互联网时代,用户的需求变化越来越快、越来越难以捉摸,单靠企业自身所拥有的资源、人才和能力很难快速满足用户的个性化需求,这就要求打开企业的边界,建立一个更大的商业生态网络。
通过平台以最快的速度汇聚资源,满足用户多元化的个性化需求。
所以平台模式的精髓,在于打造一个多方共赢互利的生态圈。
但是对于传统企业、尤其是中小企业而言,不应该一味地追求大而全、做大平台,而是应该集中自己的优势资源,发现自身产品或服务的独特性,瞄住精准的目标用户,发掘出用户的痛点,设计好针对用户痛点的极致产品,围绕产品打造核心用户群,并以此为据点快速地打造一个品牌。
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