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且对于各个消费者的个性不同，厂商发出的信息各异，社会环境的复杂多变，该模式均未做详细分析和说明。
因此，需要我们在综合考虑各种因素的基础上，对消费者的行为模式做出概括和总结，从而提出一种可行的行为分析理论。
20世纪以来，许多心理学家、社会心理学家和生物心理学家对探索人类行为奥秘产生了浓厚的兴趣，纷纷致力于人类行为研究，试图揭示隐藏在复杂行为现象背后的一般规律。
在众多研究成果中，尤以美国的社会心理学家库尔特·卢因（KurtLewin）的研究成果最为引人瞩目。
在大量分析试验的基础上，卢因提出了著名的行为模式（卢因行为模型）。
下面简单介绍一下卢因模式的核心思想。
卢因的行为模式可表示为：
B=f（P，E）
式中，P——P1，P2，…，Pn；
E——E1，E2，…，En；
B——个人的行为（Behavior）；
P——个人的内在条件和内在特征（Personal）；
P1，P2，…，Pn——构成消费者内在条件的各种生理和心理要素，如生理需要、生理特征、能力、气质、性格、态度等；
E——个人所处的外部环境（E）；
E1，E2，…，En——构成消费者所处的各种环境要素，如自然环境、社会环境等。
该模型表明，消费者的行为是个人与环境相互作用的产物。
该模型进一步表明，消费者的行为方式、指向和强度，主要受两大类因素的影响和制约，即个人内在因素和外部环境因素。
其中个人内在因素主要包括生理和心理两类基本因素，而外部环境因素主要包括自然环境和社会环境两类因素。
卢因的行为模型在一定程度上揭示了消费者消费行为的一般规律，并对影响行为的多种因素做出了最基本的归纳和划分，其结论具有高度概括性和广泛适用性，因而受到其他学者的一致认可。
（三）尼克西亚模式
尼科西亚（Nicosia）在《消费者决策程序》（1996年）一书中提出这一决策模式。
该模式由四大部分组成：第一部分从信息源到消费者态度，包括企业和消费者两方面的态度；第二部分消费者对商品进行调查和评价，并且形成动机的输出；第三部分消费者采取有效的决策行为和实施购买行为；第四部分消费者购买行动的结果被大脑记忆、储存起来，供消费者以后的购买参考或反馈给企业，如图2-4所示。
图2-4尼克西亚模式
（四）EKB模式
恩格尔—科拉特—布莱克威尔模式（简称EKB模式）是由恩格尔（Engel）、科拉特（Kollat）和布莱克威尔（Blackwell）于1968年提出，并在1984年修正而成的理论框架。
EKB模式强调消费者的购买决策过程，其模式分为中枢控制系统（消费者的心理活动过程）、信息加工、决策过程及环境因素四部分。
具体地讲，EKB模式可以说是一个购买决策模式，它详细地描述了消费者购买决策过程：在外界刺激物的作用下，使某种商品展露，引起消费者心理上的知觉、注意、记忆、形成信息与经验存储起来，从而构成消费者认知问题的最初阶段；在动机、个性及生活方式的作用下，消费者对问题的认识明朗化，并开始寻找符合自己最初意愿的购买对象，这种寻找在评价标准、信念、态度及购买意向的支持下向购买结果迈进；经过产品品牌评价进入备选方案评价阶段，消费者对备选品牌进行选择，得到输出结果从而完成购买行为；最后消费者对购买行为的结果进行评价，得出满意与否的结论，形成信息与经验，并影响未来的进一步购买行为。
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