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［案例6-6］
放心奔腾
中国第一汽车集团公司简称“中国一汽”
或“一汽”
，总部位于吉林省长春市，1953年奠基兴建，1958年生产出享有盛誉的“红旗”
轿车，目前已经成为国内最大的汽车企业集团之一。
“奔腾”
是中国一汽自主研发的中高档国产轿车品牌，在用户中得到了极佳口碑，问世后销量不断攀升，创造了业界传奇。
传奇的背后，是中国一汽集团“用户至上”
的理念与强大的科技研发能力。
一汽奔腾研发之初就确定了“安全”
的理念，提出了“放心奔腾”
的口号。
研制过程中，进行了各种侧碰、正碰、后撞、侧翻、极限静压等安全性能测试。
投放市场后，开展了“放心奔腾·冰雪体验”
的体验营销。
2010年5月，奔腾B50成功完成了CAP碰撞试验，赢得了良好口碑，甚至有“中国沃尔沃”
、“都市装甲车”
之美称。
在国产轿车屡遭国人诟病的环境下，奔腾品牌所体现的经营理念、质量意识和高效的营销手段给营销界提供了良好的素材。
（资料来源：集团概览［EBOL］.中国一汽网站．http：..，2010-09-20；沈自伟.一汽奔腾轿车日臻成熟［EBOL］.中国汽车品牌网.http：.at160.，2010-04-16.）
（二）改变情感成分
现在企业越来越倾向于在不直接影响消费者信念或行为的前提下引起他们对产品的好感，营销人员通常可以使用三种方法直接增强消费者对产品的正面信念。
1.经典性条件反射
企业将消费者所喜爱的某种刺激与品牌名称放在一起展露，多次反复就会将该刺激产生的正面情感转移到品牌上。
例如将某个画面或是某段音乐与品牌名称或产品同时播放，经过一段时间，与该画面或音乐相联系的正面情感就会转移到品牌或产品上。
上海太平洋百货徐汇店在早期选择香港草蜢乐队红极一时的歌曲《宝贝对不起》作为自己的“迎宾曲”
，经过几周的音乐“轰炸”
，几乎每一位去过太平洋百货徐汇店的消费者，无论何时何地，只要一听到该音乐，马上就会联想到该商店。
2.激发对广告本身的情感
消费者如果喜爱一则广告，也能导致对该广告产品的正面情感，进而提高购买行为发生的可能，激发其有意识的决策过程。
例如消费者以前评价“美乐高品质生活”
是以“瓶装啤酒香槟”
为主题的一种供社会精英享用的啤酒，而莫里斯成功地实现了向一个更具感情色彩为主题的转变，就是在互动社会情境中的蓝领饮酒者，在不涉及具体属性的同时，消费者朝着一种更具享乐性的方向发展。
而那些引起负面情感，如害怕、恐惧、悲伤等的广告也能强化态度的改变。
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