天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
公共关系是指企业利用各种传播手段，沟通内部关系，塑造自身良好的形象，从而促进产品销售的一种促销方式。
公共关系宣传一般被认为具有高度可信任性，因为新闻故事和特写对消费者来说要比广告更可靠、更可信。
很多潜在消费者能接受公共关系，但是回避推销人员和广告。
通过新闻的方式将信息传递给消费者比以销售导向的信息沟通要好，它可降低消费者的防卫心理。
公共关系还像广告那样，有一种能使企业或产品惹人注目的潜能。
消费者对促销的认知过程不同，在此指导下的消费者行为也会产生差异，因此企业应通过不同的促销方式和沟通方式，向消费者传播不同的信息，引导消费者向卖方预期的阶段发展。
［案例12-14］
海尔的公益事业
海尔是海。
全球用户的厚爱和海尔人的不懈努力，汇集成海尔这片蓝色的大海，海尔以海的品格，年复一年地为社会默默地奉献着。
1993年，海尔投资制作了212集的动画片——《海尔兄弟》；1994年海尔开始投资参加希望工程；1998年海尔投资建成海尔科技馆，现已成为全国青少年科普教育基地；2002年海尔赞助“中国少年儿童海尔科技奖”
、“海尔之星——我是奥运小主人”
等活动。
海尔集团从1984年以来，累计上交税金近100亿元，海尔自己的职工发展到3万人，拉动就业30余万人。
海尔集团先后被云南团省委、青岛团市委、希望办授予“希望工程贡献奖”
和“社会的海尔”
等奖项。
2002年9月6日，世界性慈善组织国际联合劝募协会向海尔集团首席执行官张瑞敏授予“全球杰出企业领袖奖”
和“最佳捐赠者奖”
。
2004年1月，中国青基会授予海尔集团国内企业唯一一块“希望工程特殊贡献奖”
牌匾。
2005年1月张瑞敏当选“爱心中国”
——首届中国最具影响力慈善人物。
海尔集团长期支持中国的体育事业，他们的口号是：让体育走向世界，让中国走向未来。
2004年7月13日，中国申奥成功3周年纪念日，海尔集团副总裁周云杰代表海尔集团向赴雅典奥运会赛场的国家体操队队员赠送一批海尔新一代迅驰笔记本电脑，为每个体操队队员提供便捷实用的“移动网吧”
。
2005年5月15日，由海尔集团总冠名的“海尔杯”
2005年青岛国际马拉松赛在青岛五四广场鸣枪开赛。
（资料来源：于建原.营销策划［M］.成都：西南财经大学出版社，2006.）
（二）促销的特征比较
我们从沟通方式、信息反馈、信息流向、信息内容控制、识别发送者、到达目标群体的速度以及信息灵活度等方面对各种促销类型的特征进行比较，如表12-1所示。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！