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§遵循批评原则，避免出语伤人
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要想真正打动对方的心，达到批评的效果，绝不能把自己表现得完美无缺，高高在上地批评对方。
这样只是使批评的一方获得自我满足，毫无半点成效。
应该将对方的缺点和错误看成是自己的，抱着希望对方能发现自己的过失和错误并予以纠正的心情。
在生活和工作中，批评和奖励一样必不可少，因为缺点每个人都有，只有认识到自己的缺点才有可能进步。
自己认识不到就得靠别人来帮助，这就是批评的价值所在。
所以，通过批评让对方认识到批评的价值才不会使批评走向误区。
但是，在开展批评时，一定要讲究方式、方法，这里也有艺术性，否则就难以达到预期效果。
那么，采取什么样的批评方式才会取得好的效果呢？
1.体谅对方的情绪，取得对方的信任
这是使批评达到预期效果的第一步。
“心直口快”
作为人的一种性格来说，在某些方面的确可体现出它的优点，但在批评他人时，“心直口快”
者往往不能体谅对方的情绪，图一时“嘴快”
，随口而出，过后又把说过的话忘了，而被批评者的心理上却蒙上了一层阴影，同时失去了对批评者的信任。
所以当你在批评他人时，不妨学会从别人的角度来看问题，设身处地地站在对方的立场考虑一下，自己是否能接受得了这种批评。
如果所批评的话自己听来都有些生硬，有些愤愤不平，那么就该检讨一下自己在措辞方面有何要修改之处。
另外，也要考虑场合问题。
不注意场合的批评，任何人都不会接受的。
2.诚恳而友好的态度
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