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一个人必须具有冒险的精神，敢做别人所不喜欢做的事情。
因此，采取对立的立场，或者回答对方“不”
，并不是一件容易做到的事情。
一个害怕正面冲突的人，很可能就会向对方让步了。
这并不是说一个好的谈判人员必须好战，太喜欢争论也会显得过犹不及。
谈判乃是双方之间一连串的竞争和合作，许多好战的人往往很难和人合作；而强烈希望被人喜欢的人，却又往往不敢面对现实解决冲突，因为他就是一个没有勇气说“不”
的人。
（2）要有说“不”
的技巧。
卖主不提供价格资料和成本分析表给买主，这是很不容易做到的。
但是，倘若运用了下列的方法，即使是最坚持的买主也会让步的。
①这是公司的政策所禁止的。
②无法得到详细的资料。
③以某种方式提供资料，使那些资料根本不起作用。
④借口长期拖延下去。
⑤向对方解释无法提供资料的原因。
例如：防止商业秘密或者专利品资料外泄。
⑥解释：倘若要综合成本和价格分析表的话，往往需要很高昂的费用。
⑦使买方公司的某个高级人员替卖方说明，卖方的价格一向很公道，否则早就经不起竞争了。
卖主所提供的资料，是和他所下的决心成正比的。
说出一声坚定而巧妙的“不”
，对自己是相当有利的。
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