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谈判的学问
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“指桑骂槐”
本身就是人际交往中的一种手段，对于以人际交往为特征的谈判来说，就更显得有用武之地，也能更好地发挥它特有的作用。
千万不可小看谈判，许多市场人士的成功往往是从谈判桌上获得的。
古人常说：“三寸不烂之舌，胜似百万雄师。”
谈判的威力由此可见一斑。
谈判作为商战中一个重要的策略和技巧，常常需要运用旁敲侧击含沙射的手段，通过面对面的交锋，进行口舌之争，较量双方智慧的高下。
因此，谈判前的准备特别重要，一定要做到有备无患。
要切实了解对方的动机、需要、长远目标，要透彻掌握对方谈判人员的个性、心理、权限，甚至对谈判的时间、地点、环境都要有所考虑，制订出切实可行的谈判方略，使自己自始至终掌握谈判的主动权。
选派谈判人员，要考察他们必备的素质：灵敏的反应能力、流利的口头表达能力、深刻的理解能力、高度的外语会话能力等等。
强将出马，一个顶俩，谈判人员如果选派恰当，必能轻松地，击败对方，获取比原先预料大得多的财富。
谈话的技巧在谈判过程中至关重要。
要针对对方的情况，选择合适的谈判策略，攻要攻得有理有据，绵里藏针；守要守得滴水不漏，坚持原则。
该忍则忍，该争则争，进退有据，攻守适度。
在谈判的过程中，要再三再四地阐述自己的观点，言辞恳切地表达自己的诚意和立场。
千万不可感情用事，更不能有丝毫马虎，从而给对方以可乘之机。
如果正式谈判难以达成协议，那么场外谈判由于没有了剑拔弩张的气氛，反而更容易给双方以心平气和相互交流的机会，抓住这个难得的机会，借助谈天说地，饮酒吃饭，很可能会逐渐取得共识，并进而达成协议。
有些企业喜欢在谈判中耍弄“暗”
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