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⑦科学地倾听顾客的意见。
⑧诚实销售，为企业兴盛之道。
⑨不可强行买卖，不可卖给顾客不好的物品。
⑩销售优良的产品固然很好，但将优良的产品推广而扩大销售则更好。
7.危难之中，笃诚守信
为人最要紧的是守得结果，一生讲究信用。
——胡雪岩
记得一位伟人曾经说过这样的话，“一个人做点儿好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。”
另外，民间也有一句“善始善终”
的老话，讲得无非都是做人贵在坚持到底的道理。
同样的道理，对于生意人来说，一时一事讲信用并不难，难的是始终如一地讲信用，特别是在自己处于困境的情况下，就更是考验一个人是否讲信用的关口。
胡雪岩做人讲信用，可说是始终如一。
在顺利的时候讲信用，在困难的时候仍然坚持讲信用。
比如在已经开始出现危机的情况下，胡雪岩还大包大揽，答应为左宗棠办两件事情：一件是为他筹饷，一件是为他买枪。
不过，胡雪岩虽然答应下这两件事情，但实际做起来却非常棘手。
棘手之处首先还是一个“钱”
字。
左宗棠此前为粤闽协赈已经要求胡雪岩拨给二十万现银，如今又加了二十五万两，同时，转运局存有的洋枪只有二千五百支，所缺之数要现买。
按当时价格，每支枪价值纹银十八两，加上水脚，一千五百支需现银三千两。
几笔加起来，已近五十万两之多。
若在平时，这五十万两银子对于胡雪岩也许并不是特别的为难，但现在情况已经大不相同了。
其一，由于中法纠纷，上海市面已经极其萧条，加之胡雪岩为控制生丝市场投入两千万两用于囤积生丝，致使阜康钱庄也是银根极紧，难于有能够调动的头寸。
其二，李鸿章为了排挤左宗棠，不让他在东南插足，已经定计在上海搞掉胡雪岩，授意上海道台卡下各省解往上海的协饷。
这一部分协饷，原是用来归还胡雪岩为左宗棠经手的最后一笔洋行贷款的。
这一笔洋行贷款的第一期五十万两还款期限已经到了。
境况如此不好，本来胡雪岩可以向左宗棠坦白陈述这些难处，求得他的谅解，即使推脱不了这两件事，至少也可以获准暂缓办理。
但他却不愿意这样做，因为他知道左宗棠虽然入了军机，但事实上已经老迈年高，且衰病侵寻，在朝廷理事的时日不会太多，自己为他办事也许这是最后一次。
自结识左宗棠之后，他在左宗棠面前说话从来没有打过折扣，因而也深得左宗棠的信任。
他不能让人觉得左宗棠已经没有什么可以仰仗了，自己也就可以不为他办事了。
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