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快了以后能掩盖很多问题,企业在快速发展的时候往往风险是最小的,当速度一慢下来,所有的问题就都暴露出来了。”
小米公司的快主要体现在“快速反应、快速迭代、快速纠错”
上,通过源源不断地搜集用户意见,坚持每星期向手机发烧友发布一个MIUI系统开发测试版,然后请他们一起帮忙测试并提出改进意见。
小米公司董事长助理宋涛也认为,“互联网模式就是不怕错。
就像微信一样,一开始做了5%、10%最基础的功能,然后在上面不断地更新,做1.0、2.0、3.0,核心是要快。”
[1]
为了达到快速高效,小米公司没有复杂的组织结构,整个公司基本上只分为三个级别:最上层是七位创始人,中间是部门领导,下面是基层员工。
这种超扁平化结构,使得小米公司可以快速应对外界市场、提升效率,推出新品的速度快得惊人,用“眼花缭乱”
的新产品来持久地吸引用户。
雷军曾经说过,过去的行业太慢,允许你有时间用制度来保证周期很长的项目,但现在需要随时可以调整的模式,而这就要求他必须一管到底,一切都必须是快的、新的。
如果哪个环节慢下来,就会被人贴上“瓶颈”
的标签。
小米公司认为,互联网企业需要有互联网思维,而互联网思维中的一条重要原则就是“走群众路线”
,这也是互联网开源社区的模式。
在小米社区,每天有30万人次访问、提各种建议。
据此,小米公司就能做到每个星期推出一个操作系统新版。
例如,有人提出,有没有一种手机只能接听通讯录中的电话,后来小米手机就推出了这一功能。
有人反映某些行业规定手机必须24小时开机,可是半夜电话一响后面就无法睡着了,为此小米手机设置了VIP电话,只有VIP电话才能24小时打得通,其他的电话就打不进来。
所有这些创意都来自“群众路线”
,设计师坐在办公室里是想不出来的。
[1]滕斌圣.深度分析小米如何成功.虎嗅网,2014年12月31日。
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