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1.要非常明确地告诉被委派者,需要他完成什么任务,完成任务需要多少时间,衡量该任务是否完成的指标是什么,这样被委派者就能清楚地知道自己要做的事情,要花多长时间才能完成。
2.委派时,要让下属心怀责任感,要让他对完成任务有信心,觉得接受任务是光荣的,这样被委派者既乐意接受任务,也会尽心尽力地去完成。
3.切忌把一些乏味的或是难度很大的工作委派给他人,而应该把那些下属愿意做、有兴趣做、也有能力去做的工作委派给他们。
同时,不要把明显属于领导自己应该完成的任务交给他们,那样会给他们增加压力。
4.委派时要有针对性。
要了解下属,根据他们的特长、能力大小、拥有的时间多少、以前是否接受过该任务等来给他们安排工作,如果一个员工的工作已经很多,就不要再委派任务给这位员工,而应该寻找更合适的人;如果某位员工在他的岗位上才工作了几天,并且不完全熟悉该工作,也不要把委派的任务交给这位员工,因为他需要一个学习的过程,如果任务多了,就有可能影响该工作完成的时间和质量。
5.委派时要把一个完整的项目交给某个员工,这样可以激励该员工努力工作,尽早完成委派任务。
同时要随时同该员工保持联系,了解委派工作进度,如果对方遇到困难,要帮助他想办法解决。
6.告诉员工在接受委派工作后,可以使用的资源有哪些,他的职权范围有多大,他应该达到的工作标准是什么。
7.如果委派的工作任务需要一个团体共同完成,那么在分配任务时要明确每个人的职责和权利。
8.委派任务后,应该进行适当的控制、监督和反馈。
如在完成工作任务期间询问工作进度,了解任务的大概完成时间,如果在检查中发现工作时间延迟,要出面干涉,在为他们提供帮助的同时,也要提醒他们抓紧时间。
9.委派任务完成后,要对员工的工作状况做一个评价,对于工作任务完成得出色的,要给以表彰和鼓励;对于工作状况一般的,也要帮助对方找出原因,并给予对方信任和鼓励。
当一个管理者学会了合理地把一些工作委派给下属时,他就有更多的时间去做最重要的事情,这样下属既得到了锻炼的机会,自己也能轻松地抓好管理工作。
所以,善于委派他人也是节约时间,使工作效益最大化的方法之一。
列出一份工作清单
我们在孩提时代都有过这样的经历——在自己的书桌上或是文具盒里贴上一张课程表,根据这张课程表,就能在上课前把即将学习的那一门课程相关的课本、笔记本、作业本准备好,这样在上课铃响起时,就不至于手忙脚乱地去找相关的东西,而是能够从容地听老师讲课,一切都显得井然有序。
同样道理,在工作中也可以为自己列出一份清单,有了这份清单,每天的工作任务就能一目了然,自己就能清楚地看出一天中应该干什么,什么是重要的工作等等。
工作清单可分为日、周、月工作清单。
每日工作清单最简单,可以在台历上直接注明当天要做的事情:
1.上午9点给重要客户打电话,询问合作事宜。
2.9:30~10:30处理重要文件;审定一份合同,查阅有关部门送来的报表。
3.10:30~12:00检查车间生产情况。
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