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但是,在所实施的管理咨询项目中,却存在着一个普遍且致命的问题:承担以上职能的各部门之间,工作衔接不畅,缺少合作,这严重影响了企业整体运营效率的发挥。
因此,如何解决这一实际存在的管理问题,成为地产开发企业所面临的主要任务之一。
大思想家荀子曾说:“假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。
君子生非异也,善假于物也。”
今天,一名杰出的企业员工,也应善于巧借外力、外脑、外部资源,通过合作提高自身的执行力和效能,从而发挥团队的正能量。
在具体的工作中,应从以下五个方面做好部门之间的衔接与协作。
一、明确彼此的工作职责。
我们应该清楚各个部门的职责和相互的岗位职责,只有明确各自的任务和职责,分清属于自己职责范围内的事情,正确分辨需要通过部门之间相互协作才能完成的事情,解决问题时才能具有针对性和可操作性,才会呈现出和谐的工作氛围,而非主观强调哪一个部门的重要性。
二、加强部门之间对接业务知识的学习。
例如,与财务部的配合是营业部整个工作流程中的关键,每一项工作都必须严格认真执行,不能有一丝一毫的懈怠。
因为财务是一项非常严谨的工作,工作中许多重要的环节都必须围绕它才能开展,如果随心所欲、敷衍了事,势必会对各项工作造成不良的影响。
因此要提高部门整体素质,加强财务知识学习,在团队协作中学会用对接业务知识来提高工作质量和效率。
三、采取工作化沟通、感情化沟通等多种方式,力求达到最佳效果。
在团队中,每个人的岗位不同,职能也会不同,加之每个人的工作经验、知识水平、性格习惯等也不尽相同,因此常会给工作带来一些矛盾和误会,所以要建立良好的沟通渠道,让各部门之间有倾诉心声的机会。
员工之间形成互补,不仅可以简化工作程序,节省时间提高效率,还能实现团队协作。
四、讲原则和讲宽容。
部门之间的协作,要辩证地看待:大事讲原则,小事讲宽容;严于律己,宽以待人。
通过彼此包容增进友谊,在互谅互让中增添工作乐趣,从而提升工作兴趣,改善工作态度,营造一种宽松融洽的工作氛围。
五、加强部门负责人之间的协作。
部门负责人在工作中扮演着非常重要的角色,可以为下属员工起到榜样的作用,让大家分享团队的默契,进一步建立良好的部门关系,克服本位主义的倾向,促使各部门发挥更大的力量,培养员工的团队观念和合作精神。
所以,部门之间有效的沟通与协作,不仅是一种团队精神的追求,更是和谐共进的前提条件。
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