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结构化面试又称为标准化面试,它是指面试前就其所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方式。
结构化面试能最大限度地降低人为和人为视线的误区,因其采用统一标准、统一测评、统一方法,根据分数高低录用。
3.设计
结构化面试的设计主要包括四个步骤。
(1)岗位分析。
(2)确定测评要素。
(3)确定面试试题。
(4)确定考评标准与考评者。
(七)主要环节
在结构化面试中,主要的环节可分为:①开场白,主要目的是营造轻松的面试气氛,告诉应聘者面试中采用的面试方式。
②主要背景回顾。
③行为事件回顾。
④附加信息咨询。
⑤结束面试。
⑥评估。
其中行为事件回顾是主要部分,面试人员应认真倾听并做好记录。
(八)测评要素
1.一般能力
逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
语言表达能力:清楚流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。
2.领导能力
计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。
决策能力:对重要问题进行及时有效地分析判断,做出科学决断的能力。
组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。
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