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亨瑞塔现在是纽约市中区人事局最受欢迎的工作咨询专员，但她以前也曾经搞不好人际关系。
她刚刚进人事局时，竟然没有一个同事喜欢她。
原因是什么呢？那时的她成天忙着吹牛皮，说自己在介绍工作方面干得多么出色，自己又新开了一个银行账户，存了多少钱，简直是喋喋不休。
亨瑞塔谈道：“我自我感觉好极了，觉得自己的工作做得棒得很。
但是，这却让同事们很不快，他们居然不觉得我干出了成绩是好事。
我为此很迷惑，因为，我希望能和他们做朋友，让他们接受我，和我分享一切。
当学习了卡耐基的课程后，我总算开了窍，明白应该多听别人说话，而不要光顾自己说。
我的同事们也会有很多话要说，夸耀一下他们自己的成绩，比光听我吹来吹去会让他们高兴得多。
于是空闲下来的时候，我就和他们聊聊天，但如今我很少吹嘘自己了不起，多数是听他们诉说，分享他们的快活事。”
“一直幸运的人总算倒霉了，这真让人乐呵。”
这是德国的流行谚语。
是呀，最让人高兴的事，莫过于听到别人的倒霉事。
或许，你工作不顺心更让周围的人舒坦些，而你一直春风得意却让人有些悻悻然。
所以说，要尽量不提自己取得的辉煌战绩，要尽量显得谦虚，这样就会让别人能接受你。
尔温·考博就深谙此道。
一次在法庭上，证人席上的一位律师问考博：“你是闻名全美的大作家，是这样吗，考博先生？”
考博却答道：“我其实是浪得虚名。”
说实话，我们也真的没什么值得得意之外，只不过是地球上的生物而已。
为什么我们不是白痴疯子呢？也只是因为我们的甲状腺中不缺碘——这玩艺儿也就值5美分而已。
想象一下，要是有一个医生划开了你的脖子，切开了你的甲状腺，取出一丁点儿的碘，你就完蛋了。
呵呵，你所以没有进疯人院，也就是因为5美分的碘！
就这么简单，有什么好吹嘘的呢？
规则六：倾听别人，谦虚待己。
让人们认为这是自己作出的决定
如果一个想法是你自己思考的结果，而不是别人灌输给你的，那么，你是不是会更有实现它的决心呢？所以，要是你把自己的意见强加给别人，这样做是不是很不明智呢？更明智的做法应该是：给别人提一些建议，然后让他自己去想一下该怎么做。
我的一位学生的例子就很能反映这一点。
阿道夫·塞尔茨先生住在费城，他发现公司的汽车推销员们普遍情绪低落，这让他觉得必须想法鼓舞他们的士气。
于是，他召集这些销售人员开会，在会上鼓励他们对自己提意见，说出他们希望老板有哪些优良品质。
他们回答后，他把答案写在黑板上。
之后，他又说：“我会尽量按照你们希望的去做，达到你们所要求的品质。
那么现在，请告诉我，你们会以什么样的品质来回报我呢？”
推销员们马上回答道：“忠诚不贰、诚实恳切、积极进取、乐观向上、团结一心，每天勤奋工作8小时。
甚至还有人愿意每天工作14小时。”
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