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这次会议给公司带来了崭新的契机，崭新的气象。
后来，塞尔茨先生告诉我，他的公司业绩蒸蒸日上，销售量提升得很快。
塞尔茨先生解释说：“事实上，我们之间所进行的是一次平等的诺言互换：我遵守我的诺言，他们履行他们的职责。
让他们说出心中的愿望和想法，就是给他们打了一针兴奋剂。”
我们不愿意被迫买东西或做事情，希望自己购买和做事都是自愿的。
有人重视我们的愿望和想法，会让我们高兴。
尤金·威森在明白这个道理前，赔了很多的钱。
他为一家画室推销样本图，这家画室是专门为服装设计师和纺织品制造商服务的。
3年中，威森每个星期都去纽约拜访一位有名的服装设计师。
威森说，“我从来没能把东西卖给他，他一直是很细致地看过我的样本图后，对我说：‘不成，威森，我这次还是不能买你的东西。
’”
这样一百多次了，就从来没有成功过，于是威森决定研究和人打交道的道理，培养新的看法，产生新的热情。
很快，他就有了一个新的办法。
他把几张未画完的样本图带进那位设计师的办公室。
他说：“假如你不介意的话，我想让你帮我一下，这是些还没有画完的样本图，我想向你请教，应该怎样完成它们，你才觉得有用？”
西奥多·罗斯福当纽约州州长时，做了一件十分了不起的事。
他既与其他政客们建立了融洽的关系，又在他们并不情愿的情况下，成功地推行了改革。
每当某个重要职位恰好时，他就让所有的政客头头们来推荐。
罗斯福说：“开始，他们可能会提到一个不怎么样的党徒。
我就对他们说，这不算是明智之举，民众是不会拥护的。
接着，他们说出另外一个党徒的名字，老资格、平庸的老好人。
我就对他们说，这个人也不能让民众满意，请他们再想想，找一个更适合的人选。”
他们第三次提议的人，也许还不错，但不是最佳。
我会对他们表示感谢，请他们再想一想，而他们第四次所提名的人，正是我自己认为最合适的人。
我再表示感激，并说多亏了他们能想出来，然后委任那个人。
我对他们说，我接受了他们的要求，他们也应该接受我的。
就这样，我让‘文职法案’和‘特别税法案’等改革方案得到了通过，我对此很满意。
注意，罗斯福尽量地征求其他人的意见，并对他们的意见表示尊重。
明明是他自己决定任命的人选，可他却能使那些政客们认为是他们的意思。
正是运用与罗斯福相同的诀窍，长岛的一个汽车贸易商，把一辆二手汽车卖给了一位挑剔的苏格兰人。
这位苏格兰人看了他各式各样的车，却总是不满意，一会儿挑剔这不合适，一会儿强调那不方便实用，一会儿又埋怨太贵。
没办法，这位贸易商就在上我的课程时征求我们的意见。
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