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第4章 成为有影响力的人(第8页)

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我给他讲我自己吸烟的事。

我对大卫说,我像他这么大时也开始吸烟了,很快我就上了瘾,吸烟严重损害了我的健康,而现在我几乎都戒不了了。”

“大卫考虑了一阵子,然后告诉我,他决定在上完高中前都不吸了,而直到现在他都没有再吸。”

从那次谈话后,我也决定不吸了,在家人的帮助下,我成功地把它戒掉了。

原则三:在说别人的错误前,先说自己的错误。

请教或建议,而不是命令

前不久,我很荣幸地和美国著名的传记作家伊达·塔贝尔小姐一起吃饭。

我说我正在写这本书,接着我们讨论起怎样为人处世来。

她对我说,当初她给欧文·杨写传记时,她采访了一个人,那个人和杨先生在同一个办公室里一起工作了3年。

那人说,在他们一起工作的时候,他从来没有见到过杨先生对他的同事命令过什么,他总是用建议的态度。

欧文·杨不说“做”

或“不做”

,也不说“要”

或“不要”

,杨先生总是说“你可以考虑一下……”

还有“你认为……”

例如,他在看助手写的文件时,常这样说:“如果这句话这样写,你觉得是否好一点呢?”

他在口述一个文件,让秘书记录时,经常会问:“你觉得它怎么样?”

他总是对他的助手用很信任的态度,放手让他们自主地做事。

他从来不批评他们,也不干涉他们,让他们在偶尔犯错的过程中吸取教训并自己改进。

这样做,会让人们轻松地改掉他们自己的错误,而且不会引起伤害,让他们感受到自己的重要性,并接受你,乐于和你合作。

即使是长者,如果用粗暴的态度,也会引起长久的愤怒,不管他是否是在纠正一个严重的错误。

唐·斯塔瑞里是宾州威明市一所职业学校的教师。

有一次,他的一个学生停错了车,堵住了学校的车道入口。

然后,当这位学生正在教室里上课时,一位导师闯了进来,大叫着:“堵住车道的车是谁的?”

那位学生回答后,那个导师更加粗暴地叫道:“去,立刻把它开走,不然的话我要用铁链子拖了。”

是的,车停错了地方,那个学生干了件错事。

但是,从那天起,包括那位学生在内的全班同学,都对那位导师的行为感到愤怒,并且他们在很多事情上,和那位导师作对。

那位导师本来用不着这么做的。

如果他礼貌一些地说:“请问,谁的车停在车道上了?”

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