天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
·P对O与X皆持赞成态度，这是一种平衡状态；
·P对O与X皆持不赞成态度，这也是一种平衡状态；
·P对O持赞成态度，对X持不赞成态度，这就造成了不平衡状态。
在第三种不平衡的情况下，P想要达到平衡的解决方法有：
·P改变对O的看法，认为O太老实，有点傻劲；
·P改变对X的看法，认为X（去当清洁工）也是工作的需要，职业不分贵贱；
·P劝说O，不要去做清洁工。
由此可见，不平衡状态会导致认知结构中的各种变化，所以态度可以凭借这种不平衡的关系而形成和发生改变。
在认知不平衡的情况下，消费者P可以有多种方式恢复到平衡状态：①改变对相关影响人员的态度。
如O是P的家人，前者对后者所交的朋友持反对的立场，此时P可能离家出走或中断与家人的关系，从而达到心理上的平衡状态。
②对相关影响人员进行劝说，使之转变立场。
如对家人进行说服，说明自己所交的朋友在兴趣、志向等各方面意气相投，能取长补短。
③将三角关系中的某两个因素转变为无关联。
如认为自己的兄弟姐妹现在都已成家立业，有着各自所关心的事情，他们对自己交朋友之事不过是简单发表一些看法而已，并不是真的很在意。
④对三角关系中某两个因素之间的关系做出重新的归因或解释。
如设想家人之所以反对自己与朋友之间的交往，主要是朋友的父母与自己家人有些芥蒂，而对朋友的父母，自己也没有太多的好感。
海德平衡理论的缺点是过于简单，只表示出关系的方向，却没有说明这种关系的程度。
奥斯古德（C.E.Osgood）和坦南鲍姆（P.Tannenbaum）后来在扩展的海德平衡理论中，提出了一致性理论，其理论的主要特点是既注意了态度的方向，也注意了不同方向态度的强度。
以一致性理论为基础的预测比那些依据平衡理论所做出的预测更加数量化。
平衡理论最大的用处在于其使人们可以用“最小努力原则”
来预计不平衡所产生的效应，使个体尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构。
在一定的情境中，该理论能以简练的语言来描述认知的平衡概念，使其成为解释态度改变的重要理论依据。
（二）认知—情感相符理论
认知—情感相符理论认为人们总是试图使其认知与其情感相符，换而言之，人们的信念或认识在相当程度上受其情感所支配。
父母有时由于对子女的偏爱而不能很好地识别子女的缺点，甚至对子女的弥天大谎也信以为真，这实际上就是情感支配认知与信念的典型例子。
罗森伯格曾经进行过一项实验，证明一个人在对另一个人的态度中，感情的改变能引起随后认知的改变。
他先对一些白人被试者进行了全面的调查，了解他们对待黑人、种族平等以及白人与黑人关系等问题的态度。
然后使被试者进入催眠状态，并告诉被试者，他们对黑人进入其社区已有和先前情况相反的态度。
比如如果被试者先前对不同种族同居一个社区持反对态度，现在则告知他对合居有好感；相反对先前持支持态度的被试者，则告诉他现在对黑、白人种合居很反感。
也就是说，在催眠中被试者原来关于黑、白人种合居的感情被改变，这种感情的改变完全是靠催眠诱导做出的，而不是由于增加任何新的认识或改变旧的认识。
最后被试者从催眠状态中唤醒，并要求他们表达对黑人和种族合居问题的态度。
结果发现催眠状态下诱发的感情改变，在被试者关于种族合居的认识方面带来了许多显著的反向变化。
例如原来反对合居的被试者，开始相信合居对于消除种族不平等和维持种族之间关系的和谐是必需的。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！