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乔治·波特——希尔顿饭店首任总经理。
他在加入希尔顿之前,只是一个小旅店的侍者。
一天夜里,一对年老的夫妻走进一家旅馆,他们想要一个房间。
前台侍者乔治回答说:“对不起,我们旅馆已经客满了,一间空房也没有剩下。”
看着这对老人疲惫的神情,乔治又说:“但是,让我来想想办法……”
好心的乔治将这对老人引领到一个房间,说:“也许它不是最好的,但现在我只能做到这样了。”
老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子,就愉快地住了下来。
第二天,当他们来到前台结账时,乔治却对他们说:“不用了,因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快!”
原来如此。
乔治自己一晚没睡,他就在前台值了一个通宵的夜班。
两位老人十分感动。
老头儿说:“孩子,你是我见到过的最好的旅店经营人。
你会得到回报的。”
乔治侍者笑了笑,说,这算不了什么。
他送老人出了门,转身接着忙自己的事,把这件事情忘了个一干二净。
没想到有一天,乔治接到了一封信函,里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言,聘请他去做另一份工作。
他乘飞机来到纽约,按信中所标明的路线来到一个地方,抬头一看,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。
原来,几个月前的那个深夜,他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。
富翁为乔治买下了一座大酒店,深信他会经营管理好这个大酒店。
如果不是乔治设身处地为他们着想,善待两位老人,恐怕他就不会有这样的机会。
“人脉”
无处不在,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会。
曾经看到过这样一句话:当公司的清洁工进门的时候,你能向老总进门的时候一样,主动帮着去开门,说明你做人达到一定的境界了。
其实,只要你有一颗真诚待人的心,这种境界是很容易达到的。
那么,人脉的经营,就从早晨进写字楼,对值班保安的问好开始;从在电梯里遇到保洁员说声“谢谢”
开始……
·说闲话的人·
谁人背后无人说,谁人背后不说人。
飞短流长古今中外都是如此,这也说明了闲话的存在有其必然性。
闲话本身也是人类进化过程中信息得以传播的一种方式,日常生活中的闲话可以推动我们社会化的进程,使我们逐渐被社会的风尚、习俗、道德标准浸染和影响,成为一个被社会接纳的成员。
对普通的个人来说,闲话能满足我们被关注的心理需要,同时能获取友谊、满足亲密交往的需要。
“嚼舌根”
让我们有机会过度分享第三者的秘密,因为对他人生活秘密的好奇是人的天性,一个掌握众多“猛料”
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