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起先他亲自出马与飞机制造厂商洽谈,但却怎么谈都谈不拢,最后搞得这位大富翁勃然大怒,拂袖而去。
不过,休斯仍旧不死心,便找了一位代理人,帮他出面继续谈判。
他告诉代理人,只要能买到他最中意的那11架,他便满意了。
而谈判的结果是,这位代理人居然把34架飞机全部买到手。
他十分佩服代理人的本事,便问他是怎么做到的。
代理人回答:“很简单,每次谈判一陷入僵局,我便问他们——你们到底是希望和我谈呢,还是希望再请休斯本人出面来谈?”
经我这么一问,对方只好乖乖的说:“算了算了,一切就照你的意思办吧!”
犹太人认为,要使用“白脸”
和“黑脸”
的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。
两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的。
第一个谈判者只需要使对方产生“真不想再和这种人谈下去了”
的反感便够了。
不过,这样的战术,只能用在对方极欲从谈判中达成协议的场合中。
当对方有意借着谈判寻求问题的解决时,是不会因对第一个谈判者的印象欠佳,而中止谈判的。
所以,在谈判前,你必须先设法探求对方对谈判所抱持的态度,如果是“可谈可不谈”
,那么“白脸”
与“黑脸”
战术便派不上用场了。
谈判以在自己的地盘上进行较为有利,但是,在使用“白脸”
与“黑脸”
战术时,却反而以在对方的阵营中进行谈判为佳。
不管第一位上阵的谈判者用什么方式向对方“挑衅”
,如果谈判是在对方的阵营中进行的话,基于一种“反正这儿是我的地盘”
的安全感,对方通常不会有过度情绪化的反应。
因此,当第二名谈判者出现时,他们的态度自然也不至于过分恶劣了。
相反地,若谈判是在自己的地盘进行,而对方又被第一位上阵的谈判者激怒了的话,便很可能拒绝再度前来,或者干脆提出改换谈判地点的要求。
一旦谈判地点变更,对方便可能因此而摆脱掉上次谈判所带来的不悦,重新振奋起来,以高昂的斗志再度面对你的挑战。
若果真如此,那么“白脸”
与“黑脸”
战术的效果就要大打折扣了。
“白脸”
与“黑脸”
战术的功效,乃是源自第一位谈判者与第二位谈判者的“起承转合”
上。
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