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但有很多人，费去一生的光阴在销售工作，却不站在买主的立场论事。
现在有这样一个例子。
我住在大纽约中心的林邱住宅区。
有一天，我正走向车站去的时候，碰巧遇到一个经营房地产的代理人，他在长岛一带买卖房地产已有很多年了。
他对我住的那个林邱住宅区很熟悉，所以我问他，我住的那种房子是用什么材料建造的。
他回答我不知道，可是都说了些我所知道的，关于我所问他的那情形，他说可以去问我那住宅区的询问机构。
第二天早晨，我接到他一封信。
他是要把我想知道的事告诉我？那不需要写信，花60秒钟时间，挂个电话给我就行了。
但他没有这样做，还是叫我去问那个询问机构，最后却是要我让他办理我的保险业务。
他并没有注意到如何帮助我，他只是注意帮助他自己。
我该给他两本梵许·杨名著的小册，那是《去赐予》和《幸运的分享》。
他如果看了那两本书，而又能履行书中的哲学，相信他的收获，有千倍办理我保险的利益收入。
那些专业的人们，往往也犯有这种同样的错误。
那是数年前的事，我去费城一位著名的喉鼻医生的诊疗室。
这位医生还没有诊看我喉间扁桃腺前，问我职业是什么。
他不去注意我扁桃腺的大小，而注意我钱袋的大小。
他所关心的，不是帮助我解决一个问题，最使他关心的，是能从我钱袋里得到多少钱。
结果，他什么也没有得到。
我轻视他人格的欠缺，放弃请他诊治的打算，就走出他的诊疗室。
世界上就充满了这些人：掳取、自私。
可是那些不可多得的，不自私的，服务他人的人，却相反地获得了很大的利益。
欧文·杨曾经这样说过：一个人能设身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。
如果看这本书，你只获得到一件事———你会永远站在别人立场去打算、设想，并由对方的观点去观察事物的趋向。
如果你真获得了这本书上的那件事，那就是你一生事业转折的关键。
许多人受过大学教育，研钻深奥的学问，可是，他们从未发现到，自己的心是如何起作用的。
有一次，我替一些大学毕业，在一家冷气装置公司工作的年轻职员，举行一种《有效力的演讲术》的课程，我找出一项资料，作个比喻：
有个人要劝别人打篮球，他话是这样说的：我要你们去打篮球，我喜欢篮球。
可是前几次去体育馆，由于人数不足，不能分队对垒。
那晚上我们两三人做掷球游戏，不小心，我的眼睛给打紫了，不过我希望明晚你们来，我要打篮球。
他可曾说，你需要些什么？你不去那个别人都不去的体育馆，是不是？你不管他要什么，只愿别把眼睛打紫了。
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