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5.信息过量形成的障碍
管理人员一般都抱怨他们为沟通所花时间太多了，如果要参加所有的沟通活动，单位里的实际工作就没有办法完成。
因而在一次沟通中，如果信息量太大，会引起双方的厌烦，从而有可能导致沟通的失败。
6.非言语提示的障碍
非言语沟通几乎总是与口头沟通相伴，如果二者协调一致，沟通效果便会被强化。
如，上司的言语显示他很生气，他的语调和身体动作也表明很愤怒，于是可推断出他很恼火，这极可能是个正确的判断。
但当非言语提示与口头信号不一致时，就会使接受者感到迷茫，而且传递信息的清晰度也会受到影响。
7.地位障碍
社会地位不同的人往往具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通的误解。
不同阶层的成员，对同一信息会有不同的甚至截然相反的理解。
不同宗教或教派的信徒，其观点和信仰迥异；职业不同也常常千万沟通的鸿沟；甚至年龄的差异也会造成“代沟”
。
8.组织障碍
组织结构不合理，会严重影响组织内部沟通渠道的形成和畅通。
这种障碍是由于组织结构层次过多。
层次越多，沟通中信息失真的可能性就越大；机构重叠，沟通传递过程缓慢，影响信息的时效性，时机已过，信息就失去了价值；渠道单一，造成信息不足，影响沟通效果。
9.情绪障碍
在沟通时，双方的情绪也会影响到对信息的解释。
不同的情绪感受会使个体对同一在不同时间做出的解释截然不同。
极端的情绪体验，如狂喜或抑郁，都可能阻碍有效的沟通。
因为这种状态常常使我们无法进行客观而理性的思维。
因此最好避免大喜大悲情绪，使我们清楚地思考问题。
摘掉木板
认识了阻碍的木板，所要做的就是摘掉它们，为此可运用以下方法：
1.运用反馈
很多沟通问题是由于误解或理解不准确造成的。
如果领导者在沟通中使用反馈，就会减少这些问题的发生。
这里的反馈可以是言语的，也可以是非言语的。
当领导者问接受者：“你明白我的话了吗？”
他所得到的答复便代表着反馈。
但反馈并不仅仅包括是或否的回答，为了核实信息是否按原有的意图接受，领导者可以询问有关该信息的一系列问题。
但最好的办法是，让接受者用自己的话复述信息。
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