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第6章 巧用酒和污水02(第3页)

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“不,这样做就是不恰当。

进行竞争会分散大家的注意力的。

不过还是十分感谢你的建议。”

适度的竞争能够改善工作群体的表现。

拒绝了与其它群体的竞争,这位经理也就拒绝了一个非常积极的激励因素。

这些观点都是以有一个适合竞争的环境为先决条件的,我们将在下面对此进行讨论。

如何不重蹈覆辙?

只要下面的条件存在,你都应该考虑与其它群体进行友好的竞争。

首先,群体之间不是生产上的上下游关系。

如果工作单位之间有客户,供应商这样的关系,无论你在哪一边,都是一个统一的工作流程中的一部分。

为了使工作高效地开展,群体间必须紧密合作。

如果两个群体相互竞争,其中的一个就可能会采取不合作态度,以使自己在竞争中领先一步。

其次,大多数相关的员工至少是愿意做竞争的尝试。

由于各种各样的原因,员工们可能会害怕竞争。

他们可能对自己的能力没有信心,或是担心其它部门会从中得利。

如果有一些员工真的不愿竞争,那最好还是维持现状。

如果另一些想要进行竞争的员工自愿去说服不愿竞争的员工的话,就让他们试试看,之后再重新考虑一下竞争的想法。

但如果大多数员工愿意至少一试,竞争也值得考虑。

最后,群体能保持友好的竞争,而且要保证竞争的公平和透明,当然,只有进入状态以后才能确定这一点。

如果察觉到有些员工对某件事耿耿于怀时,就应该提高警惕了。

狂热的竞争真有可能会造成混乱。

更糟糕的是,当有人偷工减料、编造漂亮的统计数据时,竞争就会对生产造成破坏。

至今还没有人能找到一个衡量体系,尤其是用于激烈竞争中的衡量体系,可以判断何时员工和经理能得到充分的激励而不至于形成破坏性的力量。

每一个经理都应该知道何时选择竞争,何时强调合作。

竞争与合作没有一个是永远正确的。

这里的关键因素是工作流程。

同一个工作流程中的个人或单位之间都不应该进行竞争,原因很简单,这会让他们产生打乱工作流程以此凸显自己的动机。

但最重要的一点是要对竞争变得非常火爆时会发生什么事有一个清醒的认识。

在这种情形下,经理与员工“玩”

工作体制、歪曲统计数据以使之显得漂亮等等都是很正常的反应了。

最后取胜的往往是最好的玩家,而不是最好的员工。

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